Emplois actuels liés à Responsable Service Consommateur - VaulxenVelin - AC Marca Ideal


  • Vaulx-en-Velin, France NIKE Temps plein

    Responsable de service / Coach NIKE - tous les genres Carrières NIKE Retail NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Métropole de Lyon Temps plein

    InformationsType d'offreEmploiCadre(s) d'emploisADJOINTS ADMINISTRATIFS, REDACTEURS TERRITORIAUXRéférence ServiceDélégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône Amont, service enfance, Maison de la Métropole de Lyon de Vaulx-en-VelinDate de fin de candidature09/02/2026DescriptionRiche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers,...


  • Vaulx-en-Velin, France Nike Temps plein

    Vendeur/euse en magasin / Athlete NIKE - tous les genres NIKE, Inc. ne se contente pas d'équiper les athlètes de renommée mondiale : la marque explore aussi les potentiels, brise les codes et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables de grandir, de réfléchir, de rêver et de créer. Sa culture s'appuie sur...


  • Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DE LA VIE SPORTIVE, ASSOCIATIVE ET EVENEMENTIELLE** **Cadre d’emplois **:Conseiller territorial des activités physiques et sportives ou Attaché territorial **Catégorie**: A **Rattachement hiérarchique**: N+1**: Directeur vie sportive associative et événementielle Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est...


  • Vaulx-en-Velin, France Carrefour Temps plein

    Notre Hypermarché franchisé CARREFOUR situé à Vaulx en Velin recrute sa ou son Responsable des Services Sécurité et Technique - Le poste à pourvoir est en CDI, statut cadre (RTT - 13e mois....) - **SSIAP 3 obligatoire avec expérience mini de 3 ans**: - Rémunération : de 45 à 52 K€ suivant expériences **Vous saurez**: **En Sécurité**: -...

  • Responsable Des Bâtiments

    il y a 1 semaine


    Vaulx-en-Velin, France SPL Segapal Grand Parc Miribel Jonage Temps plein

    Le/la Responsable des Bâtiments remplit les missions suivantes: - Maintenance du patrimoine: - Définir les chantiers et axes de maintenance prioritaires en phase avec les orientions du plan de gestion - Manager l’équipe de maintenance : Il/elle pilote le chef d’équipe maintenance qui suit les interventions de internes et externes (préventives et...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE CRESCENDO RESTAURATION Temps plein

    Franchir les portes du Tommy's Diner Lyon Vaulx en Velin, c'est faire un voyage dans le temps Un véritable come-back dans les fifties C'est l'époque des Drive In, du Rock n' Roll, de Marilyn, Elvis et James Dean.Burgers, Appetizers, Sandwiches, Salades, Tex Mex, Hot Dogs, mais également de délicieux desserts qui raviront les plus gourmands :...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps plein

    Référence de l'offre :AS Date de publication25/11/2025Lieu de travailVaulx-en-VelinType de contratCDI temps pleinDurée de travailtemps pleinVotre quotidien ?Au sein du service social ACTIS, vous assurez l'accompagnement social des salarié(e)s d'une entreprise adhérente située à Vaulx-en-Velin et facilement accessibles en TCL Accueil, information et...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vaulx-en-Velin Temps plein

    Cadre d'emploi : Ingénieurs / Techniciens Territoriaux Grade : Ingénieur/ TechnicienCatégorie : APosition dans l'organigramme :1- Directrice de la Transition Ecologique et du Cadre de Vie2- Directeur Général Adjoint du Pôle Qualité et Rayonnement de la VilleMISSIONS DE LA DIRECTION :La direction regroupe les services Aménagements Durables, Espaces...


  • Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps plein

    **Informations**: **Type d'offre**: Emploi **Cadre(s) d'emplois**: ADJOINTS ADMINISTRATIFS, REDACTEURS TERRITORIAUX **Référence**: 2026-14325 **Service**: Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône Amont, service enfance, Maison de la Métropole de Lyon de Vaulx-en-Velin 09/02/2026 **Description**: Riche de ses 9600 collaborateurs...

Responsable Service Consommateur

il y a 3 semaines


VaulxenVelin, France AC Marca Ideal Temps plein

Pour faire face à notre force croissance et continuer à apporter pleine satisfaction à nos consommateurs, nous souhaitons renforcer nos équipes et recherchons un (e):
Responsable Service Consommateur

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice Marketing, vous avez pour mission principale de gérer les demandes et réclamations des consommateurs sur toutes les marques développées par l’entreprise (SANYTOL, IDEAL, CYANOLIT, ECRAN).

Vous êtes l’interface entre les consommateurs et les différents services de l’entreprise, notamment le Marketing, le Commercial, le service Qualité et la R&D. A ce titre, vous vous voyez confier les missions suivantes:

- Prendre en charge l’accueil téléphonique du service
- Analyser les réclamations, mettre à jour les tableaux de bord et proposer des actions correctives sur les produits ou services de l’entreprise
- Analyser les demandes issues des réseaux sociaux et plateformes e-commerces, et travailler en collaboration avec les agences digitales de l’entreprise
- Faire des recommandations aux consommateurs et proposer des solutions concrètes (teinture, bricolage, conseils de nettoyage etc)
- Assister le service marketing dans différentes missions comme l’organisation des salons ou d’évènements, la mise en place de tests consommateurs
- De formation Bac+2, vous avez une ou plusieurs expériences dans la gestion de relation avec les consommateurs et l’expérience du contact téléphonique avec le grand public (SAV, hôte/hôtesse d’accueil..)
- Vous faites preuve d'intérêt quant au secteur d'activité et avez le goût du bricolage, du Do It Yourself
- Vous disposez également de bonnes bases sur Excel et êtes à l’aise avec l’informatique et le digital
- Vous savez construire, analyser des tableaux de bord
- Vous parlez anglais, c’est un plus

Dynamique et enthousiaste, vous êtes doté (e ) d’un très bon relationnel. Tour à tour accueillant(e), ferme et pédagogue selon les besoins, vous savez vous adapter aux différentes demandes. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e). Vous avez un solide sens du travail en équipe.

Rémunération sur 13 mois, épargne entreprise...