Responsable Opérationnel

**Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?**

Le **Groupe CAT** est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Nos atouts : plus de 7600 collaborateurs, une flotte de 1350 camions et 2 000 wagons, un réseau dense de 185 sites dans 20 pays. Nos deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.

Sur notre site de Tremblay en France (93) nous recherchons un **Responsable Opérationnel** (H/F). Votre rôle est d'anticiper, planifier et organiser l’activité en optimisant les moyens humains ou matériels sous votre responsabilité afin de respecter nos engagements clients en termes de coûts, qualité et délais.

**Missions détaillées**:
**1. Management des collaborateurs**:

- Accueil des nouveaux arrivants selon la procédure en vigueur
- Aide aux caristes manutentionnaires dans l’exercice de leurs missions
- Animation de votre équipe sur les différentes communications reçues
- Réalisation des entretiens annuels de votre équipe
- Détection des besoins de votre équipe en formation individuelle et collective
- Mise à jour périodique de la grille de polyvalence de votre équipe

**2- Pilotage et organisation de l'activité**:

- Gestion du planning des effectifs de votre équipe et répartition des tâches
- Gestion et suivi des indicateurs : taux de litiges, délais, taux de lecture des colis en déchargement et chargement, productivité, adapter l’effectif intérimaire, taux de gravité des accidents du travail
- Validation des demandes de congés en vue d’assurer le maintien de la qualité des prestations
- Transmission des besoins en effectifs intérimaires aux référents RH
- Vérification de la mise en œuvre des moyens nécessaires au traitement de l’ensemble des flux de marchandises entrants et sortants
- Transmission des incidents liés à l’exploitation à l’équipe suivante et à l’Exploitation
- Transmission des problèmes liés aux PDA au Chef de centre
- Transmission des incidents sécurité et environnement au Responsable QHSE
- Contrôle de la bonne utilisation du matériel de manutention et des infrastructures
- Transmission des besoins en maintenance du matériel de manutention et des infrastructures au Responsable QHSE

**3- Etre garant de la qualité des prestations**:

- Contrôle de la propreté des espaces de travail et du matériel utilisé par votre équipe
- Contrôle de la bonne exécution des réceptions, du contrôle, du tri, du dispatch et des

chargements des marchandises selon les procédures en vigueur
- Contrôle de l’atteinte des objectifs qualité, hygiène, sécurité et environnement fixés

de l’environnement sur le quai par le personnel CAT et le personnel extérieur
- Transmission des difficultés rencontrées et proposition d’améliorations au Responsable d’Exploitation
- Mise en place d’actions correctives et préventives et évaluation de leur efficacité

**CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE**:

- Vous êtes titulaire du CACES 1 et 3 avec une expérience d’1 an minimum dans une fonction similaire ou liée à plusieurs remplacements ponctuels d’un chef d’équipe._

**SAVOIR -** **ÊTRE**:

- _Sens de la Communication_
- _Sens de l’organisation_
- _Réactivité et capacité à prioriser_
- _Souci de la Qualité_
- _Capacité à motiver_
- _Dynamisme et rigueur_
- Horaires de travail : 14H-22h_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail de nuit
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis C (Optionnel)
- Permis B (Optionnel)
- CACES R489 (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail