Happiness Manager

il y a 1 semaine

Marseille e, France Circles Temps plein

Au sein des locaux de notre client, se situant Quai d'Arenc, 13002, Marseille, vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles.

Pour se faire, vous avez pour missions:
Gérer l'espace de la mini boutique (30%):

- Assurer l'accueil client et présenter les différents services de la conciergerie
- Coordonner les rendez-vous : pressing, cordonnerie, retouche, rendez-vous bien-être, lavage auto entre les salariés et les prestataires.
- Etre acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi avec le taux de pénétration, CA B2B / B2C...).
- Effectuer des courses de proximité.

Gérer la partie évènementiel du site (70%):

- Concevoir l'événement de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser...)
- Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements...).
- Gérer la partie devis et facturation des événements mis en place au sein du site

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
- Vous êtes passionné par le service client
- Vous êtes souriant, dynamique avec une excellente aisance relationnelle
- Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence
- Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais également Salesforce et Canva
- Vous êtes proactif et créatif
- Support FilAriane (dispositif d'aide aux salariés aidants)
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail
- Horaires : 8h00-16h00 (dont 1 heure de pause).

Ce CDI est à pourvoir à partir dès à présent

Qui sommes nous ?

Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Nestlé, Thales, Airbus...) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l'équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l'apport d'un maximum de services accessibles dans l'entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d'événements, services à domicile, etc.

  • Stage - Account Manager Social Media (H/F)

    il y a 5 jours

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe indépendant de communication et de marketing nouvelle génération. L’ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. L’offre d’Ekstend Group s’articule aujourd’hui autour de plusieurs grandes expertises : Stratégie de marque (conseil crea, media, marketing), Création et...

  • Stage - Account Manager Paid Social Media (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe indépendant de communication et de marketing nouvelle génération. L’ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. L’offre d’Ekstend Group s’articule aujourd’hui autour de plusieurs grandes expertises : Stratégie de marque (conseil crea, media, marketing), Création et...

  • Alternance-social Media-paid Account Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe indépendant de communication et de marketing nouvelle génération. L’ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. L’offre d’Ekstend Group s’articule aujourd’hui autour de plusieurs grandes expertises : Stratégie de marque (conseil crea, media, marketing), Création et...

  • Cdi - Digital Account Manager Junior (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe indépendant de communication et de marketing nouvelle génération. L’ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. L’offre d’Ekstend Group s’articule aujourd’hui autour de plusieurs grandes expertises : Stratégie de marque (conseil crea, media, marketing), Création et...

  • Cdi - Talent Acquisition Manager (F/H)

    il y a 1 semaine

    Marseille 8e, France Ekstend Temps plein

    Descriptif du poste Profil recherché De formation supérieure en ressources humaines, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans en recrutement (environnement dynamique et/ou cabinet de recrutement). Vous souhaitez travailler dans une ambiance bienveillante et avec des outils modernes. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, de...

  • Stage-assistant(E) Comptable

    il y a 5 jours

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe indépendant de communication et de marketing nouvelle génération. L’ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. L’offre d’Ekstend Group s’articule aujourd’hui autour de plusieurs grandes expertises : Stratégie de marque (conseil crea, media, marketing), Création et...

  • Alternance - Chargé(E) de Facturation (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe de conseil en communication, marketing et proximité. Nous accompagnons les marques dans leurs projets de transformation et le déploiement de leurs stratégies marketing au plus près des consommateurs. Notre ambition est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. L’offre d’Ekstend Group s’articule...

  • Stage - Assistant(E) Marketing Opérationnel Skoda (H/F)

    il y a 5 jours

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    **Présentation entreprise**: Ekstend Group est un groupe de conseil en communication, marketing et proximité. Il accompagne les marques dans leurs projets de transformation et le déploiement de leurs stratégies marketing au plus près des consommateurs. L’ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. Ekstend...

  • Responsable de Résidence

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Nexity Studea Temps plein

    **Description de l'entreprise** Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la...

  • Stage - Chargé(E) D'étude Marketing (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ekstend Temps plein

    Ekstend Group est un groupe indépendant de communication et de marketing nouvelle génération. L’ambition du groupe est de devenir le 1er groupe de communication indépendant de France. L’offre d’Ekstend Group s’articule aujourd’hui autour de plusieurs grandes expertises : Stratégie de marque (conseil crea, media, marketing), Création et...