Assistant Service Clients

Description de l'entreprise:
Groupe industriel familial français, **Séché Environnement**est l’acteur de référence du traitement et de la valorisation de tous les types de déchets, y compris les plus complexes et de opérations de dépollution et d’assainissement, au service de l’environnement et de la santé. Présent dans plus de 15 pays avec plus de 6000 collaborateurs dont 2500 en France, **Séché Environnement**a réalisé près de 895 M€ de chiffre d’affaires en 2022.

**Séché Environnement**s’inscrit dans une dynamique de croissance à la fois interne et externe tout en développant l’emploi local, dans des secteurs d’avenir. Grâce à un politique de R&D dynamique, **le Groupe Séché** investit pour relever le défi de la relance verte et d’une économie circulaire, durable, décarbonée et économiquement performante.

Vous partagez l’ambition de notre groupe et souhaitez intégrer des équipes à taille humaine où chacun peut faire preuve d’autonomie et gagner en responsabilité ? **Alors rejoignez-nous **

**Dans le cadre de la reprise de la facturation clients par le service commercial, nous recherchons pour notre filiale Séché Eco Industries, située à Changé (à quelques minutes de Laval 53) un(e)**:
**ASSISTANT SERVICE CLIENTS (H/F/X)**

Vos missions:
Rattaché(e) à la Responsable du service clients Déchets Non Dangereux et intégré(e) à un service de 3 personnes, vous serez formé(e) et accompagné(e) par le service comptable pour votre prise de fonction. Au quotidien, vous aurez également à votre disposition des process et procédures mis à jour pour accompagner dans votre apprentissage au poste.

Vos missions sont les suivantes:

- Assurer l’accueil téléphonique
- Faire l’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise (logistique, exploitation, services administratifs)
- Réaliser des devis à distance pour votre site ou d’autres sites/filiales
- Exposer les contraintes de la réglementation déchets aux clients
- Etablir les attestations producteurs
- Suivre les non-conformités
- Paramétrer et mettre à jour les données commerciales relatives aux contrats et aux clients sur les logiciels
- Mettre en forme les propositions commerciales
- Assurer et suivre la facturation des dossiers clients
- Contrôler et valider les factures
- Rédiger les demandes d’avoir et de refacturation, préparer et transmettre les pièces comptables
- Echanger avec les collectivités concernant les tonnages

Dans un second temps, quand votre autonomie sera assurée, vous pourrez être amenée à:

- Etablir des reportings commerciaux
- Télécharger les dossiers d’appels d’offres et le transmettre au service concerné
- Participer à la réponse aux appels d’offres (Montage du dossier technique et administratif)
- Participer aux différentes campagnes réglementaires et/ou commerciales

Votre profil:
Doté(e) d’une formation de Bac +2 dans le domaine commercial ou administratif, vous maitrisez parfaitement excel, la langue française de manière écrite et orale et vous êtes à l’aise avec les chiffres.

Vous disposez d’une 1ère expérience réussie dans un poste commercial et administratif qui comprenait une partie facturation.

Vous avez une excellente aisance relationnelle, vous savez faire preuve d’écoute et de réactivité et vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement. Vous savez adapter votre organisation en fonction des priorités et des nouvelles réglementations qui s’impose à vous.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**:

- CDI à pourvoir dès que possible
- Temps plein 39h00 avec RTT
- Horaires : prise de poste entre 08h00 et 09h00, 1h00 de pause déjeuner minimum, fin de journée entre 17h00 et 18h30
- Poste basé à Changé (53) - Permis B obligatoire - Pas de télétravail
- Déplacements sur Nantes à prévoir 1 à 2 fois par trimestre et en début de prise de poste pour la formation
- Rémunération selon profil accompagnée de nombreux avantages:

- Mutuelle et prévoyance
- Indemnités transport (en fonction de la distance domicile-lieu de travail)
- Possibilité de bénéficier de titres restaurant (60% de prise en charge par l’employeur)
- Possibilité de bénéficier de chèques CESU (30% de prise en charge par l’employeur)
- Comité d’entreprise avantageux (subvention annuelle, chèques vacances, sorties à thème, voyages, boutique en ligne, offres groupées et promotionnelles etc.)
- Accord de participation et livret d’épargne salariale selon accords et sous conditions ancienneté
- 13ème mois sous conditions d’ancienneté
- Prime d’ancienneté à compter de 2 ans
- Système de cooptation

SEC/IND