Responsable de Service

il y a 4 jours

Paris, France CPAM DU VAL DE MARNE Temps plein

Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Ses 1 380 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires.

En rejoignant le Pôle d’Accès Aux droits en tant que responsable de service, vous rejoindrez la Direction de la relation client, de l’accès aux droits et de la promotion de la santé.
Directement rattaché au Coordonnateur du pôle Accueil physique et de l’accès aux droits vous ferez partie d’un collectif de travail qui œuvre quotidiennement à l’accès aux droits, aux soins et à l’amélioration continue de la satisfaction des assurés.
Vous gérerez une équipe de 58 collaborateurs en vous appuyant sur 3 responsables de proximité pour piloter 2 entités:

- La Complémentaire santé solidaire : pilotage de la production (instruction des dossiers, contrôle en matière d’ouverture des droits)
- La mission accompagnement en santé et missions sociales

Vous suivrez également l’activité AME qui a fait l’objet d’une mutualisation et qui est traitée par la CPAM 93.

**Pour cela, vous serez amené à**:

- Mener des actions d’optimisation en veillant à rechercher la plus grande efficience, la qualité de vie au travail qui vous sont rattachés directement ou indirectement (mettre en œuvre les technique de pilotage de la production telles que la projection, etc.)
- Impulser et conduire le changement dans le cadre de l’évolution de la législation, de la stratégie de la CPAM
- Travailler de façon transversale tant avec des partenaires internes (GDB, GDR, relation client, AFI) qu’externes (Conseil départemental, centres hospitaliers, etc.)
- Gérer les ressources humaines (veiller à développer les compétences et performances de vos collaborateurs, mobiliser ses équipes autour des missions définies

Vous pourrez être amené à représenter le service et porter ses enjeux. Dans ce cadre, en lien avec la responsable de la relation partenariale à:

- Construire, animer et participer à des partenariats internes et externes à l’institution
- Etre force de proposition et de conseil auprès de la Direction, faire preuve d'innovation et d'une forte capacité d'impulsion
- Vous assurer du suivi de la mise en œuvre des conventions partenariales

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 17 heures

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable du service de scolarité

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Paris Cité   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierEnseignement et Formation -...

  • Adoma (75) H/F H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Responsable de programme Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de programme - Adoma (75) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Responsables brasserie cafétéria et multi services

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CROUS de Paris   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsables brasserie cafétéria et multi services (RBCMS) Date limite de candidature21/01/2026 EmployeurCROUS DE PARIS Nature du contratCDD de 6...

  • Responsable Des Services Généraux

    il y a 5 jours

    Paris, France Service de santé des armées Temps plein

    L’Hôpital d’Instruction des Armées BEGIN à Saint Mandé recherche un(e) Chef du Service Intérieur et Suivi des Prestations Externalisées H/F. En charge du pilotage du suivi des prestations externalisées (suivi des sociétés prestataires tel que le gardiennage, le bio nettoyage des locaux, ) vous serez en relation directe avec les services de...

  • Responsable Du Service « Prospective Et études

    il y a 17 heures

    Paris, France Syndicat de l'Orge Temps plein

    Le Syndicat de l’Orge recrute un responsable du service « Prospective et études des milieux naturels » H/F **(cadre d’emploi des ingénieurs territoriaux)** **Sous la responsabilité du Directeur général adjoint en charge des Milieux Naturels, le responsable du service « Prospective et étude des milieux naturels » aura en charge les missions...

  • Responsable des Services techniques h/f

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Paris Cité   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsable des Services techniques Date limite de candidature20/01/2026 EmployeurUniversité Paris Cité Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction...