Secrétaire Médico-sociale Volante en Eds

La délégation vignoble recouvre le territoire de 30 communes au sud de l’agglomération nantaise. Avec ses 115 000 habitantes et habitants, ses 2 EPCI, son territoire présente tous les défis d’une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son patrimoine viticole et culturel, de ses lieux de vie à taille humaine et d’activités économiques et associatives diversifiées au cœur des transitions sociales et écologiques en cours. La proximité, la réactivité et la transversalité sont au cœur de l’action des services de la délégation agissant au service de ses habitantes et habitants.

**Missions et activités**
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez une fonction d'accueil du public et des partenaires. Vous établissez un prédiagnostic de la demande des publics qui détermine leur orientation interne ou externe ; vous répondez à leur demande administrative. Vous êtes susceptible d’intervenir sur les différents sites des EDS de la délégation en fonction des besoins du service : Aigrefeuille, Clisson, Vallet ou Le Loroux-Bottereau. Vous avez accès aux véhicules du pool de la délégation pour rejoindre votre lieu de travail.

Vos activités principales:

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner dans leurs démarches administratives dans le cadre de permanence ou de rendez-vous socio-administratifs, dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité.****:

- ** **Gérer le planning des travailleurs-euses médico-sociaux-ales et préparer le rendez-vous pour l'usager-ère reçu-e (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...).
- ** **Préparer, accueillir et suivre les consultations d'enfants PMI.
- ** **Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe.
- ** **Contribuer au bon fonctionnement de l'EDS (gestion logistique, organisation des réunions...).
- ** **Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail (information et/ou action collective) et réunions inhérentes à la fonction.

**Présence obligatoire à mínima sur les horaires d'ouverture au public : 9h - 12h15 / 14h - 17h15**
**Compétences attendues**
Vous avez une expérience de l’accueil de publics en demande médico-sociale.
Connaissance de la législation sociale, du cadre institutionnel et partenarial.

Capacité à analyser la demande et à gérer l'urgence.

Aptitude à assurer des tâches multiples et diversifiées.

Maîtrise des outils bureautiques : Outlook, Word, Excel

Connaissance des logiciels métiers : Solis et Horus souhaitée.

Compétences relationnelles pour l’accueil d'un public en difficulté et sa bonne information.

Capacité d'écoute et de prise de recul.

Capacité à travailler en équipe.

Sens de l'organisation et des responsabilités.

Aisance rédactionnelle.

Respect du secret professionnel.

**Avantages sociaux**
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