Team Leader Parc Applicatif

il y a 4 jours


Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

**Description du poste**:
Ce poste est au sein de l’équipe Etude et Solutions Fiduciaire & Automates, en charge des évolutions et maintien en condition opérationnelle de la PlateForme Automates (PFA).

Ces projets nécessitent une coordination étroite avec les entités du groupe et les équipes de Crédit Agricole Payment Services (CAPS).

En tant que team leader parc applicatif, vos principales missions sont de:

- Définir et suivre la mise en œuvre de la roadmap du pôle outils connexes (respect des jalons, suivi des livrables,)
- Assurer la coordination opérationnelle des ressources du pôle (5 personnes) : répartition des tâches, gestion du plan de charge, recrutement des ressources externes
- Contribuer à la définition du budget projet et fonctionnement du pôle
- Gérer la continuité d’activité et les back-up au sein du pôle
- Garantir la qualité de service (gestion des incidents et problèmes, gestion des changements)
- Assurer le reporting des activités du pôle Outils connexes
- Contribuer à l’amélioration continue des processus
- Gérer les risques du Pôle : identification, qualification, plan de traitement
- Ce poste peut être soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end. Des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés sont à prévoir._
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
- Formation en informatique
Idéalement au moins 5 ans dans les moyens de paiement et/ou 5 ans dans la gestion de projet transverse
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Compétences recherchées- Capacité à organiser, structurer et faire évoluer son activité
- Animer et coordonner une équipe transverse et gérer des projets de complexité variée
- Analyser les risques et concevoir des solutions

Serait un plus:

- Connaissance des moyens de paiement et en particulier les moyens de paiement monétique (carte bancaire, automates, protocoles d'échange).
- Connaissance ITIL et des normes PCI DSS, PSSI, VISA
- Connaissances spécifiques : automates bancaires
- Outils informatiques
- Maîtrise de la suite office (excel, powerpoint, word) et maîtrise des environnements techniques suivants:

- Macro Excel
- Script VB
- Langues
- Anglais professionnel
- **Entreprise Crédit Agricole Payment Services**:
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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