Réceptionniste (H/F)

il y a 1 semaine

Paris er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps plein

Le Groupe UTOPIK Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG.
Nous recherchons des Réceptionnistes h/f pour rejoindre nos fabuleuses équipes

**DESCRIPTION GENERALE**

Rattaché(e) au Chef de Réception, le/la réceptionniste est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.

Il/elle assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il/elle assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des services proposés.

Il/elle participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception. Il/elle veille à la bonne tenue du lobby.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Prendre les consignes et informations du shift
- Préparer, vérifier et veiller au bon déroulement des arrivées et départs
- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Orienter et conseiller les clients sur Paris, ses activités et autres recherches
- Coordonne les informations avec les autres services opérationnels et administratifs
- Suivre les factures de l'arrivée au départ du client en vérifiant les garanties données
- Gérer la caisse
- Respecter les procédures internes
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les mécontentements

**PROFIL RECHERCHE**

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum idéalement acquise dans des établissements 5*.

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Organisation et rigueur
- Faire preuve de proactivité
- Bonne communication
- Anglais et Français courants et une troisième langue serait un plus
- Connaissance du logiciel Opera Cloud et de l’outil informatique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 250,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    Paris 1er, France Dandy Hôtel&Kitchen Temps plein

    **Le Dandy Hotel & Kitchen**, un hôtel 4 étoiles de 36 chambres, recherche son ou sa Réceptionniste de nuit. Contrat 39h en CDI. Vous ferez des semaines de 4 ou 3 nuits. Vous parlez anglais et une deuxième langue étrangère est souhaitée. La connaissance de CLOCK est un vrai plus! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 400,00€...

  • Receptionniste (H/F)

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    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients UN RECEPTIONNISTE H/F PRESENTATION L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles :...

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    Vos missions au sein de l'hôtel: - Accueillir les clients - Gérer les arrivées et départs - Gérer le standard téléphonique - Répondre aux demandes d'information et s'exprimer couramment en anglais afin de communiquer aux clients les produits et services proposés - Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures -...

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    Description du poste Réceptionniste (H/F) Résumé du poste: Fonctions: - Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants - Effectuer des tâches administratives de base - Assurer un service client de qualité - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de...

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    Paris 1er, France HOTEL OPERA RICHEPANSE Temps plein

    HOTEL OPERA RICHEPANSE 4* luxe (1er) 39ch dont 2 suites recherche Réceptionniste du jour (f/h) temps complet 39h, CDI à partir de 1er Octobre 2024, 2 jours de repos consécutifs : vendredi et samedi, planning fixe. Hôtel indépendant avec une excellente réputation digitale. Forte clientèle habituelle et touristique. Equipe dynamique travaillant dans...