Conseiller Clientèle

il y a 3 jours


Villeneuved'Ascq, France Enedis Temps plein

**Conseiller clientèle - gestion des contrats d'accès au réseau F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- CDI
- villeneuve d'ascq (59)
- CAP / BEP / BAC- De 24 600€ à 25 800€ brut annuel minimum
- Début de contrat:
- 02/05/2025
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
Acteur majeur de la transition énergétique au sein d’ENEDIS, le pôle ARD gère les Contrats d'Accès au Réseau de Distribution pour les producteurs et consommateurs (Industriels, clients sensibles) pour les Hauts-de-France et la Normandie.

Votre objectif est d'accompagner les clients ayant un contrat d'Accès au Réseau de Distribution, ainsi que de garantir la satisfaction et le cadre contractuel.

Votre mission sera d’être responsable d'un portefeuille de clients dont vous assurez le suivi dans les domaines suivants:

- Élaborer et gérer les contrats d'Accès au Réseau de Distribution (CARD), vous assurez le cadre contractuel.
- Accueillir et prendre en charge les demandes des clients et des acteurs de marché (responsables d'équilibres, acheteurs).
- Assurer l’interface avec les différentes entités d'Enedis : Agence de Conduite Régionale, Agences Interventions, Raccordement.
- Traitement et publication des données de comptage : vous assurez la qualité des données de comptage.
- Facturation : vous facturez l'acheminement et les prestations associées.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en autonomie.

Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques et une capacité d’adaptation aux logiciels métiers. De bonnes compétences en communication et gestion des priorités.
- Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

**Vos compétences**:

- Autonomie
- Communication

**Votre rémunération et vos avantages**:

- Une prime d’intéressement avec abondement possible
- Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
- Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)

Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.



  • Villeneuve-d'Ascq, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Villeneuve d'Ascq vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Conseiller Relation Client** (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller en relation clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Conseiller Clientele

    il y a 3 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire d'un an minimum. Au sein du service relation client de la société, vous êtes en charge de: - La gestion de mail - Le traitement de réponses via le chat - La...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente prêt à porter, un(e) conseiller(ère) clientèle avec expérience en conseiller client et vente assistée, pour sa boutique basée à VILLENEUVE D'ASCQ. Contrat en temps plein 16/09 au 20/09 en contrat 29h renouvellement possible dans le cadre d'un remplacement Vos...


  • Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des restaurants où l’on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d’entreprise et tout récemment le dernier-né de la Famille avec un service de livraison dédié...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Esthima Temps plein

    **Devenez un acteur clé au sein d’une entreprise engagée !** Chez **Esthima**, nous accompagnons depuis plus de 20 ans les maîtres endeuillés en leur offrant une alternative humaine et respectueuse pour leurs compagnons de vie. Si, comme nous, vous souhaitez œuvrer pour une cause qui a du sens, rejoignez notre équipe pour faire la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France La Famille Finest Lunch Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez **La Famille** en tant que **Conseiller Clientèle H/F** **La Famille Finest Lunch**, c’est l’histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France Side Temps plein

    Nous recherchons un **Conseiller commercial pour clientèle de particuliers (H/F)**_,_** pour le compte de notre client, situé à **Villeneuve-d'Ascq**.**En tant que conseiller en téléphonie, vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France Will RH Temps plein

    Pour l’un de nos clients situé à Villeneuve d'Ascq, nous recrutons des _**_Conseillers clientèles_**_ !_ - Par téléphone, vous assurez la relation client et renseignez les clients de cette célèbre marque d'électroménagers et multimédias._ **Vos missions**: - Gérer les appels entrants et les demandes des clients - Conseiller et orienter les...