Conseiller Clientèle

il y a 1 jour

Villeneuved'Ascq, France Enedis Temps plein

**Conseiller clientèle - gestion des contrats d'accès au réseau F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- CDI
- villeneuve d'ascq (59)
- CAP / BEP / BAC- De 24 600€ à 25 800€ brut annuel minimum
- Début de contrat:
- 02/05/2025
- Contribuer à la satisfaction clients
- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

**En détail**:
Acteur majeur de la transition énergétique au sein d’ENEDIS, le pôle ARD gère les Contrats d'Accès au Réseau de Distribution pour les producteurs et consommateurs (Industriels, clients sensibles) pour les Hauts-de-France et la Normandie.

Votre objectif est d'accompagner les clients ayant un contrat d'Accès au Réseau de Distribution, ainsi que de garantir la satisfaction et le cadre contractuel.

Votre mission sera d’être responsable d'un portefeuille de clients dont vous assurez le suivi dans les domaines suivants:

- Élaborer et gérer les contrats d'Accès au Réseau de Distribution (CARD), vous assurez le cadre contractuel.
- Accueillir et prendre en charge les demandes des clients et des acteurs de marché (responsables d'équilibres, acheteurs).
- Assurer l’interface avec les différentes entités d'Enedis : Agence de Conduite Régionale, Agences Interventions, Raccordement.
- Traitement et publication des données de comptage : vous assurez la qualité des données de comptage.
- Facturation : vous facturez l'acheminement et les prestations associées.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en autonomie.

Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques et une capacité d’adaptation aux logiciels métiers. De bonnes compétences en communication et gestion des priorités.
- Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._

**Vos compétences**:

- Autonomie
- Communication

**Votre rémunération et vos avantages**:

- Une prime d’intéressement avec abondement possible
- Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
- Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Avantages en Nature Energie (électricité et gaz)

Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Villeneuve d'Ascq vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    Conseiller Relation Client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller en relation clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    Conseiller Relation Client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller en relation clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Conseiller Relation Client** (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller en relation clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Adecco Temps plein

    ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Relation Clients ! ? Votre agence Adecco de Lille tertiaire recrute des Conseillers Relation Clients H/F pour l'un de ses clients, situé à Villeneuve d'Ascq. Si vous aimez aider les autres et que vous avez le sens du service, cette offre est faite pour vous !  ? Vos Missions :- Appels entrants :...

  • Conseiller Clientèle Polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis Temps plein

    à la liste des offresConseiller Clientèle Polyvalent H/FMONABANQType de contratCDIMétierRelation clientLocalisationVILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d étudesBAC validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validéNiveau d expérienceJeune diplômé, Junior, ConfirméSalaire25-30 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur...

  • Conseiller Clientèle Omnicanal H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Randstad Temps plein

    Devenez Conseiller.ère Clientèle à Distance (H/F/X) Partagez la Passion du Sport et du Commerce, au sein du Leader Mondial d'Articles Sportifs ! Votre rôle est d'être l'ambassadeur de la marque, offrant à chaque client une expérience exceptionnelle, que ce soit par téléphone, chat, ou e-mail. Pour vous, la relation client est une vocation : apporter...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Clientèle (H/F) pour une mission intérimaire d'un an minimum. Au sein du service relation client de la société, vous êtes en charge de: - La gestion de mail - Le traitement de réponses via le chat - La...

  • Conseiller Clientèle Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: - On a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Et ça fait de nous, une banque de choix. Des choix engageants qui ont du sens pour les gens. Collaborateurs, comme clients._ - On a choisi de s'adapter au choix de vie de nos clients. Et notre modèle de relation a été "Élu Service Client de l'Année 2025" dans la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente prêt à porter, un(e) conseiller(ère) clientèle avec expérience en conseiller client et vente assistée, pour sa boutique basée à VILLENEUVE D'ASCQ. Contrat en temps plein 35h du 21/07 au 09/08 Vos missions: Vous accueillez, accompagnez les clientes en leur...