Réceptionniste de Jour
il y a 16 heures
Pour un **hôtel 4* de notre groupe hôtelier "Les Hôteliers Impertinents"**: nous recherchons une personne qui puisse rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste de Jour H/F pour un contrat CDI temps complet de 39h/Hebdomadaires. **Voici les missions à accomplir**: **Accueil de la clientèle et suivi séjour**: - Accueil de la clientèle individuelle et en groupe et suivi des séjours. - Fidélisation client, gestion clients habitués et suivi cardex. - Gestion des arrivées et départs. - Savoir renseigner le client, connaître le quartier, la ville et les nouvelles adresses. - Gestion des problèmes logistiques ou des situations conflictuelles. - Traitement des réservations - Assurer le bon suivi du contrôle réservations. **Vente de services additionnels**: - Vente de produits additionnels (boissons et snacks, petit-déjeuner, early check in, late check out, upsell, prolongations séjours ). - Connaitre la politique tarifaire de l'hôtel et du groupe et savoir les promouvoir. - Conciergerie. **Commercial**: - Suivi du commercial afin de transmettre les bonnes informations à la Direction à propos des possibles contrats corpos à démarcher. **Gestion administrative et financière du séjour d'un client**: - Comptabilité journalière. - Encaissement des factures à l'arrivée du client. - Contrôle des paiements différés. - Gestion planning des prestations de l'hôtel. Les maîtrises du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit sont impératives. Parler une troisième langue étrangère sera très apprécié. **Sécurité et contrôle**: - Assurer la sécurité des clients de l'établissement en contrôlant les entrées et sorties de toutes les personnes. - Assurer la sécurité des biens contre le vol et/ou la détérioration. - Notifier toutes les informations dans le rapport du jour afin que la communication avec tous les services; - Veiller à ce que les lieux publics et les couloirs soient toujours propres et rangés. Logiciel : Mews Channel Manager : D-Edge Indemnités nourriture en supplément; Mutuelle; Titre de transport remboursé au 50%. Avantages: Prise en charge du transport quotidien Commissions Prime semestrielle Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 280,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Horaires: - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - Commissions - Heures supplémentaires majorées - Primes - Prime semestrielle Expérience: - Réception: 1 an (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste de Jour
il y a 2 semaines
Paris, France Hôtels Providence & L'Eldorado Temps pleinL'Hôtel Eldorado Paris, boutique hôtel 4 étoiles luxe de 26 chambres est à la recherche de son/sa nouveau/elle réceptionniste de jour. Le nouveau luxe pour une nouvelle génération. Dans une atmosphère confortable et chaleureuse notre mission principale est de proposer une maison parisienne à tous nos clients. Nous recherchons donc notre...
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Réceptionniste de Jour
il y a 2 semaines
Paris, France Malone Hôtels Temps pleinPour le groupe Malone Hôtels, nous recherchons un ou une réceptionniste de jour motivé(e) et dynamique pour l'un de nos boutiques-hôtels situé dans le 7ème arrondissement de Paris. Le sourire, le sens de l'accueil et la satisfaction client sont vos principaux atouts. CDI de 39h **Jours de repos consécutifs**: mardi et mercredi Vos missions Check...
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Réceptionniste de Jour
il y a 2 semaines
Paris, France Malone Hôtels Temps pleinPour le groupe Malone Hôtels, nous recherchons un ou une réceptionniste de jour motivé(e) et dynamique pour l'un de nos boutiques-hôtels situé dans le 7ème arrondissement de Paris. Le sourire, le sens de l'accueil et la satisfaction client sont vos principaux atouts. Vos missions Check in et check out Saisie des réservation Traitement des...
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Réceptionniste de Jour
il y a 1 semaine
Paris, France Maison Traversière Temps plein**RÉCEPTIONNISTE DE JOUR - HÔTEL BOUTIQUE 3★ - PARIS MONTPARNASSE** Nous recrutons un(e) **réceptionniste de jour** pour rejoindre notre équipe au sein d’un **hôtel 3 étoiles récemment rénové**, situé dans le quartier de Montparnasse (Paris 14e). L’établissement, de **29 chambres**, propose un environnement soigné, une **ambiance...
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Cdi] Réceptionniste Jour
il y a 2 jours
Paris, France Hotel RIESNER Temps plein**CDI /**HOTEL RIESNER** **[CDI] Réceptionniste Jour.**: **Missions**: Dans un cadre chaleureux et créatif, notre équipe recherche aujourd’hui **un(e) Réceptionniste de jour**, passionné(e) par l’art de recevoir et désireux(se) de contribuer à une expérience client unique. **Votre mission, si vous l’acceptez**: En tant que réceptionniste,...
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receptionniste jour
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France SAS SPLENDID HOTEL Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste de jour à l'hôtel Splendid***, Paris 15ème (41 chambres), bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir nos clients, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Vous utiliserez...
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Réceptionniste de Jour
il y a 17 heures
Paris, France Hotel d'amiens Temps plein**Réceptionniste de jour (H/F)** Nous recherchons un réceptionniste bilingue et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le réceptionniste sera responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Cette personne doit être multilingue et avoir une expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou des...
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Receptionniste de Jour
il y a 2 semaines
Paris 7e, France HOTEL SAINT GERMAIN Temps pleinHotel boutique ** 29 chambres - Quartier Saint Germain Recherche Réceptionniste de jour, CDD (07h15 -19h45) en 4/3 avec d'expérience. Profil recherché: - **Maîtrise du Français et de l’Anglais au minimun** - **Une première expérience réussie dans un poste similaire** - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisation, rigueur et...
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Réceptionniste de Jour
il y a 2 jours
Paris, France UTF Temps plein**Réceptionniste de jour H/F** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant des services exceptionnels et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et diriger les clients de manière professionnelle et emphatique - Gérer les appels téléphoniques entrants et...
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Réceptionniste de Jour
il y a 13 heures
Paris 9e, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Chef de Réception, votre mission principale en tant que Réceptionniste sera d'assurer un accueil prestigieux et personnalisé à vos clients. Vous aurez également pour missions: - Assurer les Check In et les Check Out, - Fidéliser la clientèle et personnalisé l'accueil de vos clients, - Répondre aux demandes et les anticiper, - Assurer...