Business Analyst

**Description entreprise**:
**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **

Créé en 1999, le Groupe ILIAD est un acteur majeur des télécommunications en Europe. Opérateur innovant, inventeur de la 1ère box triple-play au monde, ILIAD est aujourd’hui présent en France, en Italie et en Pologne et compte 14 700 collaborateurs au service de 42,7 millions d’abonnés.

Maison-mère de FREE, le groupe est aujourd’hui un opérateur intégré Fixe et Mobile Très Haut Débit qui se distingue par ses offres simples et accessible.

**Description du poste**:
**Pourquoi nous rejoindre ?**

En nous rejoignant tu participeras directement au développement de l’activité de vente de terminaux mobiles chez Free. Tu auras des responsabilités importantes au sein d’une petite équipe. Tu auras une vision complète de la stratégie de gamme du marché et de Free Mobile et piloteras la construction, l’exploitation et l’analyse des outils décisionnels de toute l’activité terminaux mobiles (Reporting, tableaux de bors, planification logistique et analyse des couvertures de stock, de part de marché des partenaires.)

Tu auras accès à l’ensemble des données liées aux ventes par canaux et par type d’offre et sera en lien direct avec le Manager qui construit les animations impactant nos résultats.

Ton travail aura un impact direct sur l’amélioration de l’activité de vente de terminaux mobiles qui est un axe stratégique fort pour le groupe iliad.

Viens-nous rejoindre si tu cherches à évoluer dans un poste qui contribue directement au pilotage et à l’évolution de notre activité.

**L'EQUIPE**:
Vous rejoindrez l’équipe Terminaux mobile dans le cadre d’une création de poste, une petite équipe actuellement composée de cinq personnes:

- Angela qui gère les relation business et référencement.
- Coralie à l’organisation des activités promotionnelles et la mise en ligne des produits.
- Antoine qui est l’interface des Boutiques et assure le suivi SAV.
- Emilie qui gère la gamme des produits en démonstration
- Et enfin Denis le responsable de l’équipe.

Tous ensemble ils forment donc l’équipe terminaux mobile qui est responsable de l’activité de distribution de Smartphones. Elle analyse le marché, sélectionne et négocie les Smartphones offerts aux abonnés en ligne mais également à travers ses 190 Free centers. Nos collaborateurs échangent quotidiennement avec l’ensemble des grandes marques du marché : Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo, Nokia et beaucoup d’autres.

L’équipe est en lien direct avec la direction des ventes et la direction marketing pour construire les prévisions, les mécaniques promotionnelles dédiées à chaque canal et animer les équipes qui sont au contact de nos abonnés.

Elle travaille les données intelligentes pour établir des reportings et déterminer les leviers de croissance adéquats.

**LES MISSIONS**:
Analyse et reporting des KPI des activités terminaux mobiles
- Analyser les chiffres brut & reporting de l’activité de vente de Terminaux et services
- Analyse et reporting du suivi des indicateurs de Fraude/impayés et de résiliation de nos abonnés
- Analyse et reporting de l’activité de vente de TV à nos abonnés Freebox
- Etudier et partager la performance hebdomadaire de nos partenaires pour stimuler l’organisation d’activité promotionnelles avec Coralie & Angela
- Assurer la gestion hebdomadaire de reporting et planification en relation avec l’équipe d’un Constructeur de Terminaux mobiles Américain notamment..

Prévision des ventes et gestion des stocks de nos 190 Boutiques
- Réaliser la prévision des ventes en fonction de l’historique et des animations
- Analyser les performances par Gamme, par produit pour ajuster les prévisions & Analyse des stocks à faible rotation.
- Piloter directement les répartitions de stock par Produit et par Boutique
- Penser et organiser le planigramme de stock de chaque boutique

Suivi, reporting et pilotage de notre produit d’assurance terminaux mobile
- Construire, analyser et partager les performances de la vente de ce service
- Analyse de la valeur du produit pour partage avec les partenaires assureurs

Analyse chiffrées transverses selon les besoins de la Direction

**Profil recherché**:
Tu auras réussi ta mission si dans un semestre tu prends plaisir à interpréter les données métiers pour nous briefer sur les tendances observées, les trajectoires et les arbitrages à mener au sein d’une petite équipe où chacun dispose d’une vraie capacité à influencer notre pilotage stratégique.

**Les indispensables**:

- Vous êtes **organisé.e** et aimez que les choses soient cadrées.
- Vous savez **argumenter** **et convaincre** sur vos propositions en étant capable de **synthétiser les informations** que vous regrouperez.
- Vous savez **faire de l’écoute active**, reformuler les attentes et besoins.
- Vous mait