Chargé de Relation Client

il y a 6 jours


BourglaReine, France ROUGIER&PLE Temps plein

Enseigne d'articles de beaux-arts et de loisirs créatifs, nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Vos principales missions seront:

- Prend en charge les appels et les mails entrants des clients et prospects
- Conseille avant/ pendant la vente et établit le suivi après la vente (litiges, problèmes de livraison, remboursements,),
- Gère les bons de commande, acomptes, remboursements et organise/suit les livraisons, retours, facturations et régularisations,
- Anticipe, vérifie ou gère les litiges clients en proposant les dédommagements adaptés (niveau préétabli ou validation),
- Veille activement à la qualité du site et autres outils de communication en remontant les erreurs, anomalies ou manques (fiches incomplètes, bugs, etc.).

**Environnement et outils informatiques**
- Base de référencement CREAWEB
- Plateforme PAYPAL / SYSTEMPAY / SVS
- Logiciels MAG OFFICE, BACK OFFICE WEB, FRONT OFFICE WEB
- Poste téléphonique et casque
- Boite mail service client, formulaires et tableurs Google, interfaces transporteurs
- Internet

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/02/2025



  • Bourg-la-Reine, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Rejoignez l'équipe Leihia en tant que Chargé / Chargée de clientèle banque assurance. Description du poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers dans l’ensemble de nos 275 agences. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous sommes concentrés sur votre réussite dès votre parcours...


  • Bourg-la-Reine, France Taga Medical et Scientifique Temps plein

    GESTIONNAIRE RELATION PATIENTS F/H Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service...


  • Bourg-la-Reine, France Taga Scientifique Temps plein

    GESTIONNAIRE RELATION PATIENTS F/H Rattaché(e) au pôle Service Clients, vous apportez une assistance aux clients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service...

  • Chargé(E) de Relogement

    il y a 6 jours


    Bourg-la-Reine, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 semaine


    Bourg-la-Reine, France VILLE DE BOURG LA REINE Temps plein

    **À propos de nous** Ville résidentielle - 21 000 habitants - à 10 min de Paris **Membre du Territoire Vallée Sud-Grand Paris** Un cadre de travail agréable Une équipe de 450 agents Le service communication est chargé de la création, du développement et de la diffusion des différents supports de communication de la ville : site internet,...


  • Rillieux-la-Pape, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...

  • Chargée Relation Client

    il y a 19 heures


    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, **le Laboratoire Lescuyer **et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous. Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 19 heures


    La Wantzenau, France Hays France Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé de relations clients e-commerce dans une PME ? Ce poste est sûrement fait pour vous, prenez deux minutes pour lire notre annonce ! Notre client, PME à dimension internationale, spécialisée dans la fabrication et la distribution de têxtile et reconnue pour ses produits de qualité et son relationnel client, est à la...


  • Bourg-la-Reine, France Allianz Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de développement commercial** pour rejoindre notre équipe chez **ALLIANZ DOSCH & MEFFLET**. Vous serez responsable de l’expansion de notre portefeuille clients et de la mise en œuvre de stratégies efficaces pour stimuler les ventes d’assurances. Ce poste est idéal pour une personne...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, le **Laboratoire Lescuyer** et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous. Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du...