Ima Protect
il y a 2 jours
**Intitulé du poste**:
IMA PROTECT - Chargé de Marketing - alternance H/F
**Nombre de postes**:
1
**Descriptif du poste**:
**Rejoignez-nous vite en tant qu’Alternant Chargé de Marketing F/H **
La **satisfaction client** fait partie de l’ADN d’IMA PROTECT. Nous avons à cœur de faire vivre à nos clients la meilleure expérience client possible.
Dans ce contexte, nous nous dotons d’un nouvel outil de **marketing automation** nous permettant de communiquer de façon plus personnalisée avec chacun d’entre eux, mais également avec nos prospects.
A ce titre, nous recrutons un **alternant en marketing** qui participera au déploiement de ce nouvel outil ainsi que des uses cases imaginés à la fois sur le périmètre prospects et le périmètre client.
**Vos missions**:
**Marketing Automation**:
- Optimisation et déploiement des scénarios de marketing automation pour transformer nos prospects en clients et les fidéliser.
❤️**Expérience Client & Parcours Utilisateur**:
- Mise en œuvre d'un parcours d'écoute client (ex. : enquête de satisfaction, enquête de connaissance client, etc.) pour recueillir les retours de nos clients et les exploiter.
- Optimisation des parcours clients tout au long de la vie du contrat, avec un objectif de satisfaction et fidélisation.
**Veille Marketing**:
- Études de marché : tendances, innovations technologiques, analyse de la concurrence.
- Création de reporting pour analyser nos données et identifier des actions pour mieux transformer et fidéliser.
**Profil recherché**:
Votre expérience:
- Vous avez déjà une** première expérience** qui vous permettra de gagner rapidement en autonomie sur vos missions.- ️Le petit plus : Vous avez une **expérience en animation d'ateliers** ou de formations et la** connaissance d'un outil de marketing automation** (NP6, Hubspot, ActiveTrail, Brevo...).
- Vous préparez un **Master 1 en Marketing** et recherchez une alternance de 24 mois. Merci de préciser l’école et la formation dans laquelle vous êtes admis pour la rentrée.
**Votre profil**:
- Vous êtes doté d'un **esprit analytique**, vous aimez exploiter les données pour orienter des décisions stratégiques et optimiser l'expérience client.
- ** Curieux et proactif**, vous êtes toujours en veille sur les nouvelles tendances marketing et digitales.
- Vous êtes **soucieux de la satisfaction client et de l’atteinte des résultats**, ce qui vous permet d'identifier les leviers d'amélioration et de proposer des actions impactantes.
- Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et vous avez la **capacité à structurer et transmettre des messages clairs**.
- Votre **aisance relationnelle** vous permet de travailler efficacement avec des équipes transverses et de fédérer autour des projets marketing.
- Enfin, vous faites preuve **d'adaptabilité et d'écoute active**, des qualités essentielles pour évoluer dans un environnement dynamique.
**Merci de préciser l’école et la formation dans laquelle vous êtes admis pour la rentrée.**
**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
Alternance de 24 mois en 35 heures hebdomadaires, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
Primes intéressement / participation / prime vacances.
Restaurant d’entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l’entreprise).
Prise en charge à 60% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
Mutuelle prise en charge à 65% par l’entreprise.
Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable.
CSE d’entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur des loisirs, animations tout au long de l’année).
Locaux situés dans un parc arboré le long de l’Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces).
Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l’année)
**Contrat**:
ALTERNANT
**Durée du contrat**:
24 mois
**Temps de travail**:
Temps complet
**Informations salariales**:
**Informations complémentaires de rétribution**:
% du SMIC selon cadre légal
**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes
**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
septembre 2025
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IMA PROTECT
il y a 3 jours
Route de Gachet, Nantes, France IMA Protect Temps pleinNous recherchons des Conseillers Client Technique F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.- Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise...
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IMA PROTECT
il y a 1 semaine
Route de Gachet, Nantes, France IMA Protect Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H Vos missions :Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes...
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IMA PROTECT
il y a 6 jours
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT - Conseiller support technique H/F Référence IMAP-20260801-4190 Entité IMA PROTECT Salaires 2065 brut mensuel Description du poste Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H. Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France IMA Temps plein**INFORMATIONS GÉNÉRALES** **ENTITÉ DE RATTACHEMENT** IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de...
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Ima Protect
il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Chargé de recrutement H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Chargé de Recrutement F/H en CDD !** Dans le cadre d’un besoin temporaire, vous rejoindrez l’équipe du service Relations Humaines qui pilote la fonction RH dans son ensemble pour IMA PROTECT. Rattaché...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'IMA PROTECT, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Pas de téléprospection, pas de...
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Ima Protect
il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Commercial H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en plateau Commercial F/H** ! **Missions**: Au sein d'Ima Protect, le** plateau commercial** est le premier maillon essentiel de l'expérience Client. Vous rejoignez une équipe...
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Ima Protect
il y a 1 semaine
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client technique H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: **Nous recherchons des Conseillers Client Technique F/H !** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout...
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Ima Protect
il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en télésurveillance F/H !** **Vos missions**: Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe de 19...
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Ima Protect
il y a 5 jours
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client Administration des contrats / Planification H/F **Nombre de postes**: 3 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Planification F/H !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme...