Un(E) Gestionnaire Sinistres Automobiles

il y a 2 jours

Chécy, France Thélem assurances Temps plein

**À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits - source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).
**Mission**:
Nous recherchons **un(e) Gestionnaire sinistres automobiles** en CDI pour rejoindre Thélem assurances basé à Chécy (proche Orléans).

**Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités ? Vous êtes déterminé à répondre aux attentes de nos clients avec efficacité et bienveillance ?** En tant que Chargé(e) d’indemnisation clients, vous jouez un rôle clé en gérant intégralement un portefeuille de sinistres matériels impliquant un véhicule terrestre à moteur.

Vous apporterez une attention particulière à chaque dossier des clients de notre réseau d’agents, illustrant ainsi notre engagement envers la qualité de service définie pour nos clients.

**Dans ce cadre,**

› Vous gérez les dossiers sinistres matériels, plus spécifiquement en lien avec les véhicules terrestres à moteur.

› Vous avez la charge de la gestion des dossiers sinistres IRSA _(Indemnisation et Recours entre Sociétés d’Assurances)_ jusqu'à la clôture et dans le respect du cadre juridique approprié (contractuel, conventionnel, droit commun).

› Vous analysez les garanties, veillez à la juste évaluation du dossier en fonction des pièces reçues conformément à nos process de gestion.

› Vous formulez les propositions d'indemnisation adéquates et privilégiez les échanges téléphoniques avec l’assuré ainsi qu’avec les autres intervenants au dossier.

› Vous réalisez vos missions dans un double souci de qualité de service (envers les clients et intermédiaires) et de partage (avec vos collègues et votre responsable d’équipe).

Ce poste implique la participation à des permanences téléphoniques, du lundi au jeudi jusqu’à 18h et 17h le vendredi.

**Avantages**:
**13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d’entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.**

**Profil**:
Titulaire d'une formation de niveau minimum Bac + 2 en Assurances, vous possédez une expérience d’au minimum 2 ans en gestion de sinistres automobiles. Vous avez également des connaissances en gestion des recours conventionnels et en droit commun. Une expérience téléphonique en relation clients serait un plus.

Dynamisme, sens de l’écoute et du service clients, autonomie, adaptabilité, capacités rédactionnelles et relationnelles sont vos qualités essentielles attendues.

  • Chargé(E) de Partenariats Sinistres Automobiles

    il y a 6 jours

    45430 Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...

  • Chargé de gestion partenaires sinistres Auto

    il y a 5 jours

    Chécy, France LSA Commerce & Consommation Temps plein

    OverviewNous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion et pilotage des sous-traitants en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).Au sein de l'équipe Sous-traitants, vous prenez en charge le suivi et le pilotage de nos sous-traitants en lien avec le domaine Automobile. Vous veillez aux axes techniques et...

  • Gestionnaire Sinistres Corporels

    il y a 2 semaines

    Chécy, France THELEM ASSURANCE Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...

  • Chargé de gestion et pilotage des sous-traitants

    il y a 4 jours

    Chécy, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    À propos de nousThélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...

  • Alternance Chargé D'indemnisation Clients

    il y a 2 semaines

    Chécy, France THELEM ASSURANCE Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...

  • Chargé de Gestion Et Pilotage Des Sous-traitants

    il y a 2 jours

    Chécy, France Thelem Assurances Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...

  • Chargé d'Indemnisations H/F

    il y a 3 semaines

    Chécy, France Thélem assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisations (F/H) en CDD jusqu'au mois d'Aout 2026 pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45). Vous prenez en charge l'indemnisation des dossiers sinistres de nos clients particuliers dès lors qu'ils relèvent du domaine IRD (dossiers matériels IRD en dommages aux biens et...

  • Chargé d'Indemnisations H/F

    il y a 2 semaines

    Chécy, France Thelem Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisations (F/H) en CDD jusqu'au mois d'Aout 2026 pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45). Vous prenez en charge l'indemnisation des dossiers sinistres de nos clients particuliers dès lors qu'ils relèvent du domaine IRD (dossiers matériels IRD en dommages aux biens et...

  • Chargé D’indemnisations

    il y a 1 semaine

    Chécy, France Thelem Assurances Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...

  • Alternance - Gestionnaire Actif-passif (F/H)

    il y a 2 semaines

    Chécy, France THELEM ASSURANCE Temps plein

    **À propos de nous**: Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et...