Conseiller Clientèle Senior Acheminement

il y a 1 semaine

Rodez, France GRDF Temps plein

Conseiller Clientèle Senior Acheminement F/H 1 **Référence de l’offre**:53695 **Site de l’emploi (court)**:Rodez, France, 12000 GRDF recrute un **Conseiller Clientèle Senior Acheminement**F/H à **Rodez (12).** GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. Au sein du Service Client, l’emploi sécurise l’accueil et le traitement des demandes en provenance des fournisseurs et des clients du marché dit « de masse » **Description détaillée du poste**: L’activité se décline en activités de front et de back office. Ces activités tournent autour de la qualification, de la réalisation ou de la réorientation des demandes pour un traitement immédiat ou différé, du traitement des écarts de données entre les SI dans le respect du processus Acheminement. Une de nos missions est également de garantir la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients, par une analyse approfondie des anomalies et incidents détectés pouvant nécessiter des corrections dans nos systèmes. Enfin, la dimension client est essentielle, au travers de la satisfaction de nos clients et de la qualité des réponses apportées. En fonction de vos capacités, de vos expériences et de votre engagement, des missions pourront vous être attribuées pour mener des études impactantes pour l’agence et pour représenter l’agence dans des groupes de travail régionaux/nationaux. En complément de cette activité un travail d'analyse sera attendu en lien avec les parties prenantes de l'accueil clients dans un soucis d'amélioration et de fluidification des processus et du parcours clients. Force de proposition sur son périmètre d’activités, l’emploi peut être amené à réaliser des missions complémentaires. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non-discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution » (référence GMRH 24) Vous êtes à l’aise dans la relation clients (capacités d’écoute et diplomatie) et dans le traitement de situations variées. Une expérience commerciale serait appréciée. Vous êtes rigoureux(se) et disposez d’une bonne capacité d’adaptation et d’analyse. Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et l'utilisation des outils numériques **Business Unit**:GBU Networks **Division**: **Entité légale**:GRDF **Type de contrat**:CDI **Type d'emploi**:Temps Plein **Expérience professionnelle**:Junior (expérience < 3 ans) **Niveaux de qualification**:Bac +2 (BTS, DUT)

  • Conseiller Clientèle Senior Acheminement F/H

    il y a 2 jours

    Rodez, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    GRDF recrute unConseiller Clientèle Senior Acheminement F/H àRodez (12). GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. Au sein du...

  • Conseiller Clientèle Senior Acheminement F/H

    il y a 2 semaines

    Rodez, Occitanie, France GRDF Temps plein

    Référence de l'offre: 53695Site de l'emploi (court): Rodez, France, 12000GRDF recrute unConseiller Clientèle Senior AcheminementF/H àRodez (12).GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du...

  • Alternance - Bts Ndrc - Conseiller Clientèle (H/F) - Rodez (12)

    il y a 1 semaine

    Rodez, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 42862 - Ville: RODEZ - Département/Région: 12 - Pays: FR **** **Lancez votre carrière dans l’énergie**avec GRDF !** **GRDF recrute en alternance** !** **BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle)** Poste occupé **:Conseiller clientèle (H/F)** Site de travail basé à **Rodez (12)** Dès la rentrée...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire Rodez

    il y a 1 semaine

    Rodez, France FAB Talents Temps plein

    **Présentation de notre client** Carrières Bancaires est aujourd'hui la marque du groupe qui intervient auprès des acteurs de la banque de détail et des services financiers spécialisés (leasing, captive, courtage en financement). Aujourd'hui, Carrières Bancaires recherche pour l'un des clients, un établissement bancaire très présent sur le marché...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Rodez, France Adecco Temps plein

    Adecco recrute pour son client, un expert en prévention sociale, un Conseiller Clientèle H/F en CDI, pour son agence de Rodez. Au sein de l'agence à taille humaine, votre rôle sera d'accompagner les clients dans leur démarches. MISSIONS : Accueillir les clientsRenseigner les clientsAccompagner les clients dans leurs démarches lors de RDVMonter les...

  • Commercial Itinérant Secteur Prêt à Porter Sénior H/F

    il y a 3 semaines

    Rodez, France A PLACE conseil Temps plein

    Nous sommes Camille et Romane, consultantes chez A PLACE, et nous vous accompagnons dans votre projet professionnel.Nous recrutons un COMMERCIAL ITINERANT H/F. Notre client est une PME du secteur du Textile/Distribution B2B (EHPAD, maisons de retraite et mandataires judiciaire), reconnue sur toute la France et en forte croissance. Rattaché(e) au Responsable...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Bancaire Rodez H/F

    il y a 5 jours

    Rodez, France FAB Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous effectuerez les missions suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un...

  • 2024-84783 - Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Rodez, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients Type de contrat : CDI Description du poste: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant...

  • Responsable de portefeuille senior

    il y a 11 heures

    Rodez, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Rodez (12) – CDI – 32-35 K€ bruts annuels – Responsable de portefeuille sénior H/F Vous rejoignez un cabinet structuré, tourné vers le conseil et la proximité client, avec de réelles perspectives d’évolution et un cadre de travail agréable et humain. Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Lorélie, notre...

  • Conseillers clientèle à distance H/F

    il y a 3 jours

    Rodez, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Le Groupe Adéquat recrute pour l'entreprise GRDF acteur majeur dans le secteur de l'énergie des conseillers clientèle à distance F/H à Rodez (12) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour commencer. Vos missions : - Traitement des programmations de rendez-vous - Collecte d'informations de contact - Appels sortants et...