Agent D’accueil de La Mairie
il y a 1 jour
**Descriptif et missions**: Ouverture de l’accueil
Du lundi au vendredi : 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h15
Le samedi matin de 8h30 à 12h
Temps de travail : 7h48 par jour.
Présence requise du lundi au vendredi - Le samedi, roulement entre 3 agents
1 - Missions prioritaires:
- Procéder à l’ouverture et à la fermeture de la Mairie ;
- Accueillir physiquement, renseigner et orienter le public au quotidien et lors des mariages, cérémonies et permanences du Maire ;
- Recevoir les appels, renseigner, rediriger et filtrer ;
- Réceptionner les courriers/colis/parapheurs déposés à l’accueil ;
- Délivrer les disques de stationnement lors des fermetures de la régie ;
- Prendre les messages et les rendez-vous pour le conciliateur de justice et les permanences fiscales ;
- Gérer et remettre aux usagers de la documentation (plan, guide pratique, magazine municipal, etc-) ;
- Prendre les messages/fiches contacts et les transmettre par mail ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne et à la navigation Internet ;
- Mettre à jour et afficher toute communication nécessaire ;
- Être acteur de la démarche qualité ;
- Participer aux réunions de préparation du magazine municipal ;
- Relever les réclamations/suggestions des usagers et les enregistrer dans un tableau de bord.
2 - Missions complémentaires:
- Gérer la remise des papiers et clés des véhicules selon la planification informatique ;
- Gérer l’agenda des réservations du bureau confidentiel ;
- Procéder à des réservations exceptionnelles pour la PM ;
- Gérer les retraits/retours du matériel informatique ;
- Gérer des inscriptions (anciens combattants, pavoisement ponctuel pour évènement) ;
- Distribuer les copies des diplômes Médaille du travail et autres kits aux usagers ;
- Mise en forme de courriers, veille informationnelle ;
**Profil recherché**:
- Savoir écouter, analyser, reformuler, renseigner et orienter,
- Gérer les situations difficiles,
- Suivre des procédures,
- Avoir le sens de l’accueil et du service public,
- Avoir le sens de l’analyse,
- Être courtois et souriant,
- Faire preuve de discrétion, être concis, vif, disponible, patient et rigoureux,
- Être organisé et polyvalent,
- Maitriser des logiciels de bureautique ((Pack Office) et navigation internet,
- Maîtrise du standard téléphonique et fax.
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: La Ville de La Madeleine est la deuxième ville la plus densément peuplée des 90 communes de la Métropole Européenne de Lille (MEL). La population madeleinoise compte aujourd’hui 21 449 habitants (au 1er janvier 2019), soit 7 552 habitants au km².
La Madeleine est proche des gares de Lille Flandres, Lille Europe et de l’aéroport de Lille-Lesquin. La gare de la Madeleine est desservie par les TER Nord-Pas-de-Calais (liaison vers la gare Lille Flandres, Armentières et Comines).
Elle est connectée à l’autoroute A1 et à l’A25 par le boulevard périphérique lillois, grand boulevard reliant Lille Roubaix et Tourcoing.
Elle est reliée aux communes voisines par 7 lignes de bus du réseau Ilévia.
Le tramway passe par l’avenue de la République (arrêts Romarin, Botanique et Saint Maur).
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Stage] Agent D'accueil Dans Un Village Médiéval
il y a 1 semaine
La Couvertoirade, France MAIRIE DE LA COUVERTOIRADE Temps plein**Stage / Aveyron /**MAIRIE DE LA COUVERTOIRADE** **[STAGE] Agent d'accueil dans un village médiéval (H/F)**: Situé au sud de l'Aveyron, le village fortifié de La Couvertoirade constitue une étape incontournable sur le causse du Larzac ; c’est l’un des sites culturels les plus visités du département. Pendant sept siècles, les Templiers puis les...
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Cdd] Guidage Et Accueil Dans Un Village Médiéval
il y a 2 semaines
La Couvertoirade, France MAIRIE DE LA COUVERTOIRADE Temps plein**CDD (3 à 6 mois) / Aveyron /**MAIRIE DE LA COUVERTOIRADE** **[CDD] Guidage et accueil dans un village médiéval (H/F)**: Guide Conférencier et agent d'accueil dans une cité médiévale **Missions**: visites guidées accueil et renseignement participation aux animations promotion du territoire et communication **Profil**: Carte de Guide...
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Chargé(E) Des Conditions de Travail
il y a 2 jours
La Madeleine, France Mairie de la Madeleine Temps plein**À propos du poste** La Mairie de La Madeleine recrute un(e) Chargé(e) des Conditions de Travail au sein de l'équipe des ressources humaines et moyens généraux, temps de travail à 39h, **Responsabilités** **Être garant des Conditions de Travail des Agents de la Collectivité** Cf lettre de cadrage pour la mission de conseiller de prévention -...
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Agent Recenseur Mairie
il y a 1 jour
La Hague, France Ville de La Hague Temps plein**OFFRE D’EMPLOI N° 2024-079** - **Située à 20 km à l’ouest de Cherbourg-en-Cotentin (Manche), la commune de la Hague (12 365 habitants) bénéficie d’un cadre de vie préservé. Son identité est marquée par un patrimoine naturel important et de nombreux équipements sportifs, culturels, scolaires et sociaux. Elle participe à des projets...
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Directeur(rice) du multi-accueil des Roses et des Choux
il y a 7 jours
La Mure, France Mairie de La Mure Temps pleinIntitulé du poste : Directeur(rice) du multi-accueil des Roses et des Choux Lieu d’affectation : Multi-Accueil des Roses et des Choux La Mure Date de début : 1er juin 2026 Grade et catégorie d’emploi : Agent de catégorie A – cadre d’emploi des Educateurs jeunes enfants territoriaux ou cadre d‘emploi de Puériculteur / Puéricultrice Type...
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Directeur(rice) du multi-accueil des Roses et des Choux
il y a 4 jours
La Mure, France Mairie de La Mure Temps pleinIntitulé du poste : Directeur(rice) du multi-accueil des Roses et des Choux Lieu d’affectation : Multi-Accueil des Roses et des Choux La Mure Date de début : 1er juin 2026 Grade et catégorie d’emploi : Agent de catégorie A – cadre d’emploi des Educateurs jeunes enfants territoriaux ou cadre d’emploi de Puériculteur / Puéricultrice Type...
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Directeur(trice) du Multi-Accueil
il y a 4 jours
La Mure, France Mairie de La Mure Temps pleinUne mairie de région recherche un(e) Directeur(rice) pour son multi-accueil des Roses et des Choux. Le/la candidat(e) devra gérer une structure d'accueil pour enfants de 3 mois à 6 ans, superviser une équipe, et assurer la coordination du projet éducatif. Une expérience de trois ans est souhaitée avec des qualifications en éducation ou puériculture....
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Agent de Police Municipale
il y a 1 semaine
La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Exercer des missions de prévention nécessaires au maintien du bon ordre, de la tranquillité, de la sécurité et de la salubrité publiques - Sécuriser la ville et sa population par l’organisation de patrouilles et, le cas échéant, intervenir rapidement ; - Surveiller l’espace public, notamment lors d’évènements...
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Agent Chargé de La Sécurité Et Incendie
il y a 1 semaine
Mandelieu-la-Napoule, France MAIRIE DE MANDELIEU Temps plein**La mairie de Mandelieu-La-Napoule recrute pour son Centre Expo Congrès**: un agent sécurité et incendie SSIAP **SSIAP 2** - Assurer la surveillance générale et la sécurité incendie des biens et des personnes, - Assurer la sécurité et l’accueil du public lors de manifestations, - Effectuer les rondes dans le bâtiment, - Savoir intervenir...
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La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Missions prioritaires: Organiser le service État-Civil, Elections, Cimetières et Accueil, encadrer ses agents afin de répondre aux demandes formulées par les administrés tout en veillant au strict respect du cadre réglementaire Missions complémentaires: - Organiser le temps de travail des agents ; - Motiver et faire...
