Chef(Fe) de Service état-civil, Elections, Cimetières Et Accueil

**Descriptif et missions**: Missions prioritaires:
Organiser le service État-Civil, Elections, Cimetières et Accueil, encadrer ses agents afin de répondre aux demandes formulées par les administrés tout en veillant au strict respect du cadre réglementaire

Missions complémentaires:

- Organiser le temps de travail des agents ;
- Motiver et faire évoluer les agents du service en développant leur polyvalence ;
- Veiller au respect des consignes, de la déontologie, des procédures et des conditions d’accueil par les agents du service ;
- Assurer un dynamisme et une cohésion au sein du service tout en veillant à entretenir des rapports transversaux tournés vers les autres services municipaux et partenaires institutionnels ;
- Superviser l’ensemble des activités menées par le service et organiser la relecture puis la délivrance des actes ;
- Organiser l’instruction des demandes formulées par les administrés ;
- Organiser l’accueil, la communication et l’information des administrés ;
- Tenir les registres d’état-civil et veiller à leur mise à jour ;
- Gérer les recueils relatifs aux demandes de titres refusées ;
- Préparer les célébrations de mariage et de parrainage, réceptionner et enregistrer les demandes de PACS ;
- Assurer une veille juridique ;
- Assurer la gestion des cartes d’identification ANTS agents pour COMEDEC et dispositif de recueil ;
- Tenir des outils statistiques dédiés au pilotage du service ;
- Établir un rapport annuel d’activité ;
- Proposer à la responsable du service secrétariat Général, Juridique et Citoyenneté, des projets de réponse aux courriers adressés par les administrés dont la problématique relève de la compétence du service État-Civil, Élections et Cimetières ;
- Proposer des orientations budgétaires, suivre le budget primitif affecté au service en lien avec le chargé des Finances et Achats ;
- Participer aux réunions de cadrage sur demande de la responsable du service secrétariat Général, Juridique et Citoyenneté ;
- Veiller à la mise à jour de la page internet relative au service État-Civil, Élections, Cimetières, Accueil, en lien avec le Service Communication ;
- Favoriser la tenue des opérations funéraires et notamment celles relatives aux inhumations ou aux exhumations ;
- Organiser les inscriptions sur les listes électorales et les procurations et proposer les mises à jour de ces listes ;
- Organiser les scrutins.

**Profil recherché**:

- Organisé, rigoureux, dynamique, pédagogue, autonome, diplomate.
- Disposer d’un esprit de cohésion, de sang-froid, d’autorité et être force de proposition.
- Discrétion professionnelle.
- Sens aigu du Service Public et de l’accueil.
- Aptitude au travail en équipe.
- Avoir de solides connaissances en Droit Civil, Administratif, Électoral et Funéraire.
- Savoir déléguer et former ses collaborateurs.
- Esprit tourné vers les autres services municipaux et les partenaires institutionnels.

Disposer de connaissances en matière budgétaire.
- Très bonne maîtrise des écrits professionnels et des logiciels métier (Logitud).
- Maitriser l’outil informatique (Pack Office, internet, dispositif de recueil)

**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:

- Charte managériale
- Démarche de conseil/protection des agents
- Prime de fin d’année
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Amicale du personnel
- Avancement de carrière/promotion
- CPF-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais déplacement formation
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Bilan de compétence/carrière
- RIFSEEP
- CIA
- Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)

**Description de la collectivité**: La Ville de La Madeleine est la deuxième ville la plus densément peuplée des 90 communes de la Métropole Européenne de Lille (MEL). La population madeleinoise compte aujourd’hui 21 449 habitants (au 1er janvier 2019), soit 7 552 habitants au km².

La Madeleine est proche des gares de Lille Flandres, Lille Europe et de l’aéroport de Lille-Lesquin. La gare de la Madeleine est desservie par les TER Nord-Pas-de-Calais (liaison vers la gare Lille Flandres, Armentières et Comines).

Elle est connectée à l’autoroute A1 et à l’A25 par le boulevard périphérique lillois, grand boulevard reliant Lille Roubaix et Tourcoing.

Elle est reliée aux communes voisines par 7 lignes de bus du réseau Ilévia.

Le tramway passe par l’avenue de la République (arrêts Romarin, Botanique et Saint Maur).