Service Delivery Manager

il y a 5 jours

Rouen, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

Le terrain de jeu ?
Poste hybride entre Rouen et Paris, 2 jours de télétravail par semaine.
**Les missions principales**:
Piloter un ou plusieurs contrats d?infogérance
Animer les comités de suivi (COPIL, COSTRAT)
Définir et suivre les plans d?amélioration continue
Superviser l?activité opérationnelle et les équipes
Suivre les SLAs, KPIs et indicateurs de performance
Gérer les ressources, le budget, la facturation et le P&L
**Encadrer les projets annexes**: besoin, chiffrage, delivery
Bienvenue dans l?aventure ARTEMYS
Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c?est vous et ce que vous avez à apporter.
**Et ici, l?inclusion n?est pas qu?un mot**: tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s?épanouir.
Manager des équipes techniques avec leadership
Appliquer les bonnes pratiques ITIL
Maîtriser les outils bureautiques (Excel, PowerPoint?)
Utiliser les outils de ticketing
Optimiser chaque phase du cycle de vie d?une infogérance
Piloter des projets transverses
**Vous, notre perle rare**:
Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire
Leadership et capacités d?organisation
Capacités d?analyse et de synthèse
Adaptabilité et flexibilité
Ecoute et capacités relationnelles
Communication orale et écrite
Anglais conversationnel

  • Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Rouen, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 18 ans d’expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Senior Client Implementation Manager

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Lemonway Temps plein

    **ABOUT THE COMPANY** Lemonway simplifies complex and regulated payment transactions for marketplaces We provide a dedicated payment solution for Alternative Finance platforms and B2B/B2C/C2C marketplaces across Europe. Our innovative SaaS solution empowers over 400 platforms to securely collect funds while adhering to regulatory frameworks such as DSP2,...

  • Product Documentation Manager

    il y a 2 jours

    Rouen, France Scaleway Temps plein

    Our Story 🇪🇺 Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow! Since 1999, we have been designing secure, sustainable infrastructures aimed at supporting the most ambitious companies. Historically known for our dedicated servers (Dedibox), we made a strategic shift to cloud computing in 2015. Staying true to our principles of simplicity,...

  • Manager Station Service Rouen

    il y a 1 semaine

    Rouen, France RMD CONSULTANTS Temps plein

    **Votre mission**: Le Manager développe et gère l'activité du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne afin d'atteindre les objectifs fixés. Missions: - Etablissement de la comptabilité de la caisse - Tenue et transmission des éléments de pré-comptabilité - Garant des remises en banque et de la remontée des fonds -...

  • Commercial Btob

    il y a 1 jour

    Rouen, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un **Commercial BtoB H/F - Secteur Digital** basé à Rouen dans le cadre d’un CDI. **Rattaché (e) au Responsable Commercial, vos missions seront les suivantes**: - Prospecter les entreprises correspondant à notre cible souhaitant booster leurs ventes en BtoB ou BtoC via un site E-commerce, un site vitrine,...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Expert & Manager Levallois Temps plein

    Descriptif du poste - Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de recrutement (H/F). Votre mission principale est de réceptionner, traduire et définir la demande du client en fonction de sa connaissance du bassin d'emploi et des services du Groupe. Vous faites preuve de proactivité en réalisant des...

  • Assistant(e) de service social pour les élèves secteur Havre

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Rectorat de Normandie   Référence MENJ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Localisation Rouen CEDEX 1 Date limite de candidature19/12/2025 CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux...

  • Construction Lead — Timely Delivery, Budget

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Y-Axis Temps plein

    Un promoteur immobilier réputé basé à Rouen recherche un Responsable Construction pour assurer la conduite de projets de construction. Vous serez responsable de la coordination avec divers intervenants et du respect des délais. Une formation en ingénierie ainsi qu'une expérience confirmée dans le management de projets de construction sont requises....

  • Superviseur de service

    il y a 3 jours

    Rouen, France SUPPLAY ROUEN Temps plein

    Activement à la recherche d'un(e) Superviseur(euse) de Service capable d'insuffler une nouvelle dynamique au sein d'un environnement exigeant et stimulant, au coeur du secteur du BTP. Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e), issu(e) idéalement d'un cabinet comptable ou un manager maîtrisant la convention collective du BTP, à l'aise...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé de Recrutement (H/F) en CDI. Avec plus de 160 agences et cabinets spécialisés partout en France ainsi que 30 ans d'existence, le Groupe Interaction est un groupe Français unique et indépendant au service de l'Emploi, de l'Intérim au Recrutement en passant par la Formation....