Gestionnaire Clients

il y a 1 semaine

Lyon, France Groupe Panzani Temps plein

**Leader depuis plus de 80 ans sur ses marchés avec un chiffre d’affaires de 600 Millions d’Euros, la société Panzani a su conserver une organisation à taille humaine avec près de 850 collaborateurs, gage de son agilité et de sa capacité à s’adapter.**

**Rejoignez un groupe française engagée en termes de responsabilité sociétale, tant pour ses consommateurs que pour ses collaborateurs **

**Plus que jamais la richesse de la société Panzani, ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent, au travers des valeurs d’optimisme, d’audace, de proximité et de responsabilité. Notre mission « Bien nourrir sème l’avenir » **

Au sein de l’équipe Service clients, interlocuteur/trice privilégié(e) de vos clients, vous développez la relation clients, et assurez les missions principales suivantes au poste de Gestionnaire Clients F/H.
- Vous gérez les commandes (saisie manuelles et EDI) en lien avec vos interlocuteurs, et vous assurez du bon déroulement des livraisons afin de garantir un service optimal à vos clients
- Vous établissez un relationnel de qualité avec les interlocuteurs de votre portefeuille clients pour capter et conserver leur confiance de façon à vous prémunir de tout type de litiges et/ou pénalités
- Vous êtes l’interface entre vos clients et les autres services de la Supply Chain
- Vous proposez des solutions alternatives aux problèmes rencontrés par vos clients (reports de livraison, switch produits, ruptures )
- Vous assurez la gestion des litiges marchandises afin de prendre toute mesure préventive et corrective en cas de récurrence
- Vous actualisez, suivez et analysez les tableaux de bord de vos clients

De formation Bac + 2 vous avez une bonne connaissance de l’ensemble de la Supply Chain.

Vous disposez d'une expérience significative dans un Service Clients.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre discernement dans les problèmes rencontrés, votre force de conviction, et votre gestion des priorités.

Vous êtes organisé(e), autonome et résistant au stress. Vous aimez le travail en équipe.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. La connaissance de SAP est un plus.

  • Gestionnaire Compte Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du **Responsable qualité clients,** le **gestionnaire compte client H/F** assure le traitement des réclamations et des demandes clients et intermédiaires. Plus précisément, le gestionnaire...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Assurance - Clients Professionnels H/F en contrat de CDI. Notre client est une société spécialisée dans les solutions d’assurances auprès des particuliers et des entreprises. Dans un contexte de forte croissance, il recherche, pour leur agence d’Ambérieu-en-Bugey,...

  • Gestionnaire Compte Client

    il y a 17 heures

    Lyon 3e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable qualité clients, le **gestionnaire compte client H/F **assure le traitement des réclamations et des demandes clients et intermédiaires. Plus précisément, le gestionnaire compte client...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 jours

    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire relation client (H/F)**: - CDI - Lyon Foch - de 26 845 € à 28 124 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116195 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Depuis le 1er janvier 2021, la Direction des Travailleurs Indépendants a déployé au sein de l'Urssaf Rhône-Alpes un service de proximité à destination des Travailleurs...

  • Gestionnaire Facturation Clients

    il y a 17 heures

    Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement recherche, pour l’un de ses clients, un Gestionnaire Facturation H/F. Notre client est un groupe international spécialisé dans la valorisation de déchets, il recherche dans le cadre de son développement, un Gestionnaire Facturation H/F pour renforcer ses équipes. Directement rattaché(e) au responsable du pôle vous êtes en charge de...

  • Gestionnaire Clients/adv

    il y a 2 jours

    Lyon, France Cisbio Temps plein

    **Responsibilities**: Location MARCY L'ETOILE, FR Job ID JR-032351 PerkinElmer est le leader mondial de l’analyse et des solutions instrumentales pour l’amélioration de la santé, de la sécurité des personnes et de leur environnement. L’offre OneSource de PerkinElmer est une solution complète de services aux laboratoires. Pour notre client...

  • Gestionnaire Copropriété – Télétravail

    il y a 5 jours

    Lyon, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise de services immobiliers recrute un/e Gestionnaire Clientèle Copropriété en CDI à Lyon. Le poste implique la gestion de portefeuilles de copropriétés, l'interaction avec les clients, et l'exécution des budgets et procédures. Le candidat idéal est organisé, autonome et dispose d'une solide expérience en gestion de copropriété. Des...

  • Gestionnaire Copropriété — Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader en services immobiliers recherche un(e) Gestionnaire Clientèle Copropriété à Lyon, en CDI. Vous serez responsable de la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, en assurant la relation avec les clients et la gestion technique, juridique et financière. Ce poste demande une approche rigoureuse et une forte compétence...

  • Gestionnaire de Production Immobilier — Expérience Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France APRIL Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire de production immobilier pour Lyon. Vous serez responsable de la gestion administrative d'un portefeuille de contrats variés. Le candidat idéal a un Bac+3 en Assurance ou Commerce et minimum 2 ans d'expérience. Les compétences requises incluent des techniques de vente et une forte orientation client....

  • Gestionnaire Epargne Déshérence – Données

    il y a 5 jours

    Lyon, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Une entreprise de protection sociale recherche deux Gestionnaires de Services Clients Epargne pour gérer des contrats en déshérence à Lyon. Le rôle exige une excellente communication, un sens aigu du service client, et des connaissances en assurance vie et succession. Le poste offre un salaire fixe de 27 000 à 28 000 € sur 13,5 mois, avec des...