Chargé (E) de Clientèle E-commerce (H/F)

il y a 3 jours

Cholet, France BENJAMIN CHIRON DISTRIBUTION Temps plein

**À propos de nous**

Société familiale et 100% indépendante, membre du réseau n°1 dans le négoce de la plomberie, sanitaire et chauffage, recherche dans le cadre de son expansion économique un _Chargé(e) de clientèle e-commerce H/F_.

**Descriptif du poste**

Rattaché à la Responsable service client, vous participez au développement commercial de nos sites e-commerce B2C et B2B en accompagnant nos clients et prospects.

Vos missions consistent à:

- Conseiller les clients par mail, téléphone, chat et les accompagner dans leur parcours d’achat online ou offline
- Formuler des réponses adaptées aux besoins, savoir présenter nos gammes et renseigner les clients sur les caractéristiques des produits.
- Réaliser des devis ou transférer les demandes au service concerné
- Traiter les commandes jusqu’à la livraison en collaboration avec les différents services (Administratif, Commercial, Qualité, Logistique)
- Assurer le service après-vente, gérer les réclamations
- Répondre aux avis clients (Avis Vérifiés, Google)
- Participer à la stratégie de fidélisation, pour cela, vous travaillerez en binôme avec la team digital en charge de la stratégie d’acquisition web

**Profil recherché**

Idéalement, vous justifiez d’une première expérience probante dans la relation client et commerciale, avec une dominante e-commerce. En effet, ce poste requiert rigueur, organisation et aisance avec les outils bureautiques et numériques... Réactif et proactif, vous êtes force de proposition. Votre capacité d’adaptation et votre curiosité vous permettent de satisfaire les clients dans le respect de nos exigences. **Bonne expression écrite et orale**, le **sens de l’écoute** et du conseil, esprit d’équipe et dynamisme font évidemment partie de vos qualités. Vous souhaitez rejoindre une PME à taille humaine et en pleine croissance, contactez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 24 000,00€ à 24 500,00€ par an

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle Et Webmarketing E-commerce

    il y a 5 jours

    Cholet, France Cabinet RecruCholet Temps plein

    **Descriptif du poste** Rattaché à la Responsable service client, vous participez au développement commercial de nos sites e-commerce B2C et B2B en accompagnant nos clients et prospects. Vos missions consistent à: - Conseiller les clients par mail, téléphone, chat et les accompagner dans leur parcours d’achat online ou offline - Formuler des...

  • Employé de commerce polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de commerce motivé(e), dynamique. En intégrant notre équipe, vous serez responsable d'assurer une expérience d'achat agréable et fluide pour notre clientèle. Vous participerez activement à la gestion quotidienne du point de vente, en veillant à la présentation des produits, à la gestion des...

  • EMPLOYE(E) POLYVALENT(E)

    il y a 2 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Cholet Sud emploie près de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019 et accueille chaque année de nombreux clients.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et stagiaires pour concourir à...

  • Chargé Développement International E-commerce

    il y a 1 jour

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Le groupe Royer, c'est 79 ans de passion et d'énergie. En intégrant notre groupe spécialisé dans le développement et la distribution de marques fortes d'équipement de la personne (chaussures, têxtiles et accessoires), vous pourrez vous exprimer avec votre propre style dans un métier à votre « pointure ». Notre ambition ? Développer une offre...

  • Chargé D'animation E-commerce Et Relation Client

    il y a 1 jour

    Cholet, France Groupe Royer Temps plein

    **À propos de nous**: Le groupe Royer, c'est 80 ans de passion et d'énergie. En intégrant notre groupe spécialisé dans le développement et la distribution de marques fortes d'équipement de la personne (chaussures, têxtiles et accessoires), vous pourrez vous exprimer avec votre propre style dans un métier à votre « pointure ». Notre ambition ?...

  • PATISSIER(E) H/F et/ou BOULANGER H/F

    il y a 5 jours

    Cholet, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération...

  • Chargé(E) de Clientèle en Gestion Locative

    il y a 5 jours

    Cholet, France Groupe Gambetta Temps plein

    **On se présente** La réglementation HLM n’a plus de secret pour vous mais vous aimeriez donner encore davantage de sens à votre métier ?** **Ça tombe bien, on vous propose de rejoindre une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire, pionnière du logement coopératif.** Nous sommes le **GROUPE GAMBETTA**, un groupe immobilier **national** issu...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence de Cholet VL (49) un Chargé de Clientèle H/F. Et si vous aviez le Profil + ? Au sein de votre agence, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services (Pneu et Entretien Automobile). Si vous aimez accueillir vos clients, les écouter, les conseiller pour proposer un produit adapté à...

  • employe commercial rayon

    il y a 1 semaine

    Cholet, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Cholet Sud emploie près de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019 et accueille chaque année de nombreux clients.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et stagiaires pour concourir à...

  • Chargé(E) de Clientèle en Gestion Locative

    il y a 1 jour

    Cholet, France Groupe Gambetta Temps plein

    Notre Groupe national immobilier, issu du mouvement coopératif, réunit 10 sociétés du secteur HLM et du secteur concurrentiel, et poursuit l'objectif de proposer le meilleur du logement pour tous. Depuis 1923, le Groupe a réalisé plus de 30 000 logements. Il regroupe 120 collaborateurs sur 5 secteurs géographiques (PACA, IDF, OUEST, CENTRE et...