Responsable Agence de Voyages

il y a 1 jour

Marseille, France KARAVEL GROUPE Temps plein

Garant de la marque dont vous êtes l’ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l’excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients

**VOS MISSIONS**
- Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants,
- Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux ,
- Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients,
- Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients,
- Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail,
- Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients
- Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients,
- Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme.

**VOTRE PROFIL**
- Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du tourisme,
- D’excellentes compétences en communication et en négociation,
- La capacité à travailler en équipe et à manager avec succès une équipe,
- Le sens de l'organisation et du service client pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients,
- La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion pour une gestion efficace des opérations,
- La connaissance des réglementations et des normes du secteur du tourisme.

**NOTRE PROMESSE**:
**Des avantages concurrentiels**:
- 20% sur les voyages,
- Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
- En fonction de critères d’éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
- La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
- Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges,

**Une carrière enrichissante au sein du Groupe**:

- Un parcours d’intégration complet (3 semaines de formation dès votre arrivée),
- Des formations continues, orientés technique & méthodologie de vente, management & développement personnel,
- Des opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers Les limites ? Elles sont là pour être dépassées Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

**Adresse et Horaires**:
Centre Commercial Grand Littoral

11 Avenue de Saint Antoine, 13015 Marseille

Du lundi au Dimanche de 9h30 à 20h00-
- Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes._

  • Responsable D'agence de Voyages

    il y a 6 jours

    Marseille, France Voyages MASSON Temps plein

    Descriptif du poste - ** Pour assurer le développement de son agence de Fréjus (83), Univairmer voyages recherche un(e) Responsable d’agence.** Garant de l’image de marque dont il/elle est l’ambassadeur(rice), le/la responsable d’agence veille à l’excellente organisation de son point de vente mais surtout a pour mission principale de...

  • Agent de Voyage

    il y a 2 semaines

    Marseille, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone et germanophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département «Travel Care» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille...

  • Agent de Voyage

    il y a 6 jours

    Marseille, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone et germanophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département «Back office» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille...

  • Agent de Voyage

    il y a 1 jour

    Marseille, France French Side Travel Temps plein

    French Side Travel est une agence réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haute de gamme anglophone et germanophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure» et de qualité. Au sein de notre département «Travel Care» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille...

  • Conseiller Voyages — Destinations

    il y a 1 semaine

    Marseille, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    Une agence de voyages dynamique à Marseille recherche un conseiller voyage passionné. Le candidat sera responsable de l'accueil et du conseil des clients, des réservations de voyages, ainsi que du suivi personnalisé jusqu'au retour. Un diplôme en tourisme et d'excellentes compétences en communication sont requis. Des opportunités de formation continue...

  • Agent de Voyage

    il y a 7 jours

    Marseille, France Seemore Marseille Temps plein

    **En tant qu'Agent de voyage vous serez responsable de**: - **Conseiller et vendre des voyages** à une clientèle diversifiée, en tenant compte de leurs besoins, envies et budget. - **Rechercher et réserver des vols, hôtels, locations de voitures et autres prestations de voyage** en utilisant le système de réservation Amadeus. - **Gérer les...

  • Chef de Produit Agence de Voyages Culturels

    il y a 2 semaines

    Marseille 12e, France AILLEURS CULTURE Temps plein

    **À propos du poste** Au sein de notre agence spécialisée dans le tourisme culturel pour les groupes, vous assistez l’équipe de 4 personnes dans la conception de voyages sur-mesure : élaboration de programmes, recherche de prestataires, réservation de prestations, suivi de dossier, rédaction et mise en page de documents de voyage/brochures **Profil...

  • Conseiller Carnet de Voyage

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Ponant Temps plein

    **À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...

  • Hotesse D'accueil Et Administratif

    il y a 3 jours

    Marseille, France Colombus Voyages Temps plein

    COLOMBUS VOYAGES RECRUTE Venez rejoindre notre équipe pour faire découvrir le monde. Nous vous proposons d'accueillir et conseillier nos clients dans l’organisation de leurs voyages. - Accueil des clients et orienter les demandes - Création des carnets de voyage - Gestion des litiges - Gestion des brochures - Suivi de l’organisation de voyages Vous...

  • Agent Voyages Francophone à Lisbonne — Logé

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Expat-U Temps plein

    Une agence de voyages recherche un Agent de Voyages Francophone pour rejoindre leur équipe à Lisbonne. Vous serez responsable de conseiller les clients, de gérer les réservations, et d'élaborer des itinéraires de voyage. Une formation complète est incluse dans un environnement de travail jeune et multiculturel. Les candidats doivent avoir un anglais...