Responsable Service Après-vente

il y a 6 jours

Pontcharra, France Groupe PBF Temps plein

**Lieu : Pontcharra (38)**
**CDI - Temps plein**
**Salaire : 3 500 € à 4 000 € brut mensuel (selon profil)**

Chez **PBF**, on est passionnés par les nacelles élévatrices et le matériel de levage. Mais surtout, on met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable. C’est pourquoi nous cherchons aujourd’hui un(e) **Responsable SAV** motivé(e) pour piloter notre service après-vente avec efficacité et bienveillance.

**Votre rôle chez nous**:
Vous serez le chef d’orchestre du service après-vente. Organiser, anticiper, dépanner, motivervotre quotidien sera rythmé et stratégique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.

**Vos missions principales**:

- Superviser et coordonner les interventions SAV.
- Apporter des solutions techniques rapides et fiables.
- Gérer une équipe de techniciens : les accompagner, les faire monter en compétences, les motiver.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration.
- Gérer les garanties, les relations fournisseurs et les commandes de pièces détachées.
- Veiller à la sécurité, à la qualité et à la conformité réglementaire.

**Le profil que nous recherchons**:

- Une solide expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine des nacelles ou du matériel de levage.
- De très bonnes compétences techniques (mécanique, hydraulique, électricité).
- Un bon sens de l’organisation, du leadership, et le goût du contact client.
- À l’aise avec les outils de suivi SAV (GMAO, CRM...).
- Autonome, rigoureux(se), et toujours prêt(e) à chercher des solutions.

**Pourquoi rejoindre PBF ?**
- Parce que vous aurez un vrai rôle clé dans notre développement.
- Parce que l’ambiance est pro mais détendue, avec une équipe qui aime avancer ensemble.
- Parce que vous pourrez évoluer avec nous dans une entreprise en pleine croissance.

**Horaires**:
Du lundi au vendredi - Travail en journée
**Lieu**: Pontcharra (présentiel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3 500,00€ à 4 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Du Service Client

    il y a 23 heures

    Pontcharra, France RT GROUPE Temps plein

    Les missions proposées au sein de notre entreprise jouent un rôle essentiel dans l'organisation du transport et la relation client. Le Responsable ADV que nous souhaitons intégrer dans notre équipe sera un maillon central, garantissant le bon déroulement des opérations logistiques en étroite collaboration avec les différents acteurs internes et...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Pontcharra, France High Rent Temps plein

    Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) - H/F - Lieu : Pontcharra (38) - Type de contrat : CDI - Temps plein - Salaire : 2 200 € à 2 500 € brut mensuel Qui sommes-nous ? Notre spécialité est la vente et l’entretien de nacelles araignées.. Nous sommes le concessionnaire français de la marque italienne Platform Basket, spécialiste de...

  • Employé-libre-service (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pontcharra, France Domino RH Chambery Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client spécialisé dans la grande distribution est à la recherche d'un Employé Libre-Service - (H/F). **Vos missions**: - Réception : Participer à la réception des marchandises et aux contrôles quantitatif et qualitatif des produits - Mise en rayon : Effectuer la mise en rayon des produits, de façon à avoir des rayons...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 heures

    Pontcharra, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Opérateur(Rice) Spécialiste Bilans Techniques

    il y a 2 semaines

    Pontcharra, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Jean Lain Mobilités Pontcharra, France Après-vente / Maintenance automobile En présentiel **Description de l'entreprise**: Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean...

  • Attaché Commercial Service

    il y a 1 semaine

    Pontcharra, France FEA Temps plein

    **Recrutement FEA** **Attaché Commercial SERVICE** **FEA (Fermeture Et Automatisme)** Nous sommes une société dynamique et en pleine croissance de plus de 40 collaborateurs dont le siège est situé à Pontcharra (38). La société est spécialisée dans la vente, l'installation, la maintenance et la réparation de fermetures industrielles et...

  • Opérateur(Rice) Spécialiste Bilans Techniques

    il y a 2 semaines

    Pontcharra, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Responsable Qualité Sécurité Environnement

    il y a 1 semaine

    Pontcharra, France SETT Temps plein

    RT Groupe est spécialisé dans le transport de marchandises, le stockage, la gestion de flux et la e-logistique. Nos filiales SETT Transports et RT Logistique se développent principalement sur les Régions Auvergne/Rhône-Alpes et PACA, tout en gardant une approche nationale pour répondre aux exigences de nos clients. Nos ambitions et notre qualité de...

  • Préparateur(Trice) Esthétique Automobile

    il y a 7 heures

    Pontcharra, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Vendeur(Se) International(E) Btob

    il y a 2 semaines

    Pontcharra, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !** Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...