Responsable Secteur Service

**À propos du poste**
Nous recherchons un responsable ou une responsable de secteur dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion et du développement de votre secteur, en veillant à offrir un service client de qualité tout en atteignant les objectifs de vente fixés. Ce poste requiert une excellente communication et une capacité d'analyse pour optimiser les performances.

**Compétences personnelles**:

- Parle anglais.
- Structuré et organisé.
- Flexibilité et adaptabilité (certains travaux périodiques en dehors des heures habituelles).
- Calme sous la pression, rigoureux.
- Habitué à travailler en équipe et à manager une équipe.
- Motivé au développement et adaptable au changement.

**Compétences professionnelles**:

- Doit avoir une compréhension technique de base des pompes à incendie ou du génie mécanique.
- Devrait être motivé à développer l'entreprise avec la clientèle existante et chercher à attirer de nouveaux clients.
- Nous devrions être poussés à introduire de nouvelles gammes de produits et de services pour augmenter nos revenus.

**Fonctions (non exhaustives)**:

- Gérer et visiter régulièrement les clients existants, mais aussi les nouveaux et potentiels.
- Applique scrupuleusement auprès des différentes catégories de clients la politique commerciale de la Société et les instructions complémentaires, données par la direction.
- Garanti le respect des règles de sécurité et d'hygiène.
- Diagnostique, conseil et apporte un appui technique et commercial aux services, aux clients.
- Réalise les montages de dossiers commerciaux et la réponse aux appels d'offres ou demande clients.
- Négocie et organise l'approvisionnement des pièces et matières pour réaliser les prestations vendues.
- Assure la gestion et rentabilité de l'activité service notamment au niveau des stocks.
- Elabore et fait évoluer les gammes, les procédures des interventions pour améliorer l'efficacité du travail
- Identifie et préconise des évolutions et améliorations (organisation, outils, matériels, outillages ).
- Analyse les besoins fonctionnels des clients et conçoit des offres de service pour y répondre au mieux.
- Contrôle et propose les mesures de sécurité et de maintenance du bâtiment conformément à la législation.
- Détermine et gère le budget en accord avec la direction.
- Propose et met en œuvre toutes actions d'amélioration de sa fonction, de l'organisation administrative et de la rentabilité de son secteur d'activité.
- Prépare les rapports hebdomadaires et les mesures « KPI » pour la direction.

Voiture de fonction - Salaire en fonction du profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 50 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de fonction

Horaires:

- Flextime

Expérience:

- Responsable de secteur: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (95450 Seraincourt)