Gestionnaire D'atelier

Vous assurez les activités de gestion et d'organisation de l'après-vente et encadrez une équipe de compagnons afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations atelier

Vos missions seront les suivantes:

- Suivre et analyser les résultats de son activité et proposer la mise en place d'actions correctives
- Enregistrer et planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production
- Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, encaisser les ventes
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
- Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget
- Traiter les réclamations et contribuer à la gestion des litiges

**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience de 4 à 5 ans dans l'après-vente automobile.

Vous savez piloter et animer une équipe, êtes doté(e) d'esprit de décision, de communication managériale, de rigueur.

La satisfaction client est votre priorité.

Connaissances : outils informatiques, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, gestion d'activité.

Tous nos postes sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons à promouvoir et faire appliquer chaque jour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

**Fourchette de salaire brut (fixe + variable)**:
A définir selon profil

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Niveau d'études min. requis**:
Indifférent