Chargé D'exploitation

il y a 3 jours


Paris e, France ChargeGuru Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

ChargeGuru mise sur la technologie pour faire de la recharge un service accessible à tous et ainsi accélérer la transition vers une mobilité plus durable.

Par notre positionnement unique d’intégrateur, notre mission est de concevoir des solutions de recharge de véhicules électriques durables, simples et évolutives, pour les particuliers et les entreprises, qui répondent aux besoins de nos clients et sont déployées par des experts locaux.

L’innovation, l’excellence et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations.

**Description du poste**:
Dans le cadre d'une création de poste afin d'accompagner notre développement rapide, nous recherchons **un(e) chargé(e) d'exploitation.**

Vous intégrez l'équipe Maintenance et Exploitation dont le rôle est d'assurer la disponibilité de nos infrastructures de recharge connectées sur l'ensemble du territoire.

Directement rattaché(e) à la Responsable Supervision, vos missions sont les suivantes:
**1) SAV / Exploitation**
- Monitoring du parc en exploitation (relevé des incidents, dispatch aux équipes compétentes pour la résolution des incidents (partenaires, fournisseurs, équipes internes)
- Actions proactives pour garantir la disponibilité du parc à l’ensemble de nos clients

**2) Réseau de partenaires**
- Lors du processus de mise en service, vous réalisez les tests à distance et planifiez avec les électriciens les actions correctives liées aux sujets de supervision (connectivité réseau, configuration des bornes,...)

**3) Supervision**
- Paramétrage sur les différentes plateformes de supervision en phase amont ou en phase de mise en service (création des comptes client, configuration des connecteurs de point de charge, etc.)
- Veille au bon fonctionnement des plateformes de supervision

Des déplacements sur sites peuvent être envisagés (Permis B requis).

**Votre profil**:
De formation Bac + 2/3 à dominante électrotechnique/réseaux, vous avez idéalement une première expérience dans la maintenance ou l'exploitation d'équipements connectés (IoT). Une expérience dans le domaine de l'IRVE est un +.

**Qualités attendues**:

- Intérêt pour l’environnement startup et le développement de nouvelles activités
- Sens de l'organisation et autonomie
- Ecoute, disponibilité, sens du service client
- Capacité à partager son expertise, fort esprit d'équipe
- Bonne capacité de travail, amour du travail bien fait

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)

Flextime


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