Téléconseiller Commercial

il y a 4 jours

Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

**Telemarketer / Customer Service Relations Officer**:
**job summary**:
**key purpose of the role**:

- Act proactively in order to minimize information and tools gaps with the aim of improving the service offered
- Find effective solutions in managing a complaint or disservice demonstrating the value of the Company
- Create a climate of trust to retain customer loyalty
- Adopt and comply to the Company standards and procedures
- Follow direction, suggestions and communication from the team leader in order to maximize service efficiency and sales results
- Contribute to create and maintain a high-quality work environment so all team members are motivated to perform at their highest level

**education & skills**:

- Language capabilities:

- 3 Officers: fluency in english (french is a strong plus); at least one with good french (able to backup for emergency or residual cases the “french speaking” officer)
- 1 Officer : fluency in French and english (italian is a strong plus)
- Any officer: able to speak in spanish or portoguese is a strong plus
- At least 3 year of experience in customer service (phone channel inbound and outbound mandatory)
- Analytical capabilities potential
- Strong communication and listening capabilities
- Strong sales and problem solving approach
- Strong teamworking approach
- Able to work under pressure
- Good knowledge of excel and power point and CRM tools (Salesforce experience is a plus)
- Available to work on shifts (Monday to Friday opening hours between 8am and 8 pm)

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 10 heures

    Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

    Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, **Galileo Global Education recrute** des **téléconseillers commerciaux** **F/H **pour notre centre de contact, pour un CDD de 1 an avec possibilité de CDI en fonction du potentiel. Le poste est situé** **à Soissons et à pourvoir immédiatement. Au sein de l'équipe de Florence,...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 5 jours

    Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons un **téléconseiller commercial F/H**, dans le cadre d'un CDD. Vos missions sont: - Réception et identification des appels des futurs étudiants, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service - Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste...

  • Manager Commercial

    il y a 10 heures

    Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

    Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, **Galileo Global Education recrute** pour son service basé à Soissons, un manager commercial H/F, poste à pourvoir immédiatement. Vous rejoindrez l’équipe du centre de contacts et serez rattaché(e) à la Directrice du centre. Au sein du service de la performance commerciale,...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 5 jours

    Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Missions principales**: - Présenter et informer - Présenter les programmes de formation et les modalités d’inscription des écoles - Vérification des prérequis des prospects pour intégrer l’école, information et orientation entre les différentes filières. Aide et suivi à l’inscription. - Vendre les programmes de formation - Emettre des...

  • Superviseur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Soissons, France COMDATA Temps plein

    **COMDATA Groupe** CRM 02, leader de services externalisés de centres de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, un(e) **superviseur F/H** sur le site de Soissons. Vous souhaitez vous forger une expérience au sein d’une entreprise dynamique, à forte croissance au sein d’un groupe...