Superviseur (H/F)

il y a 2 jours

Soissons, France COMDATA Temps plein

**COMDATA Groupe** CRM 02, leader de services externalisés de centres de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, un(e) **superviseur F/H** sur le site de Soissons.

Vous souhaitez vous forger une expérience au sein d’une entreprise dynamique, à forte croissance au sein d’un groupe internationnal ? Rejoignez-nous
- **Missions principales **_:
Au sein du plateau de production, vous accompagnerez les téléconseillers F/H dans la réalisation de leurs missions en pilotant l'activité.

Sous la responsabilité de la Directrice de Production, vos principales missions seront les suivantes:

- Accompagner votre équipe commerciale sur le terrain dans l'atteinte des objectifs qualité fixés
- Veiller au respect des consignes en matière de gestion d'appel (posture, discours client, sourire, empathie)
- Piloter les flux d'appels entrants
- Analyser les indicateurs de performance (pertinence des réponses, durée moyenne de traitement d'un appel)
- **Profil recherché **:_

De formation supérieure, vous disposez de minimum 2 ans d'expérience sur des fonctions similaires en centre d'appels. Une expérience commerciale significative est un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel client, votre rigueur et votre goût du challenge.s.
- **Nous vous proposons **:_
- Une entreprise à taille humaine
- Un réel processus d'intégration avec une formation opérationnelle
- Une équipe dynamique

Alors, prêt(e) à tenter l'aventure ?

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Salaire : à partir de 1 678,99€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires aménageables
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

  • Superviseur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Soissons, France Galileo Global Education France Temps plein

    Nous recherchons notre **SUPERVISEUR F/H** pour rejoindre notre centre de contacts GALILEO GLOBAL EDUCATION, situé à SOISSONS dans le cadre d’un CDI. **_ Au sein de centre de contacts et directement rattaché à un manager du centre, vous aurez à animer une équipe de Conseillers formation, suivrez leur montée en compétence et vous assurerez de...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Soissons, France Groupe d'enseignement privé secondaire Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons notre **SUPERVISEUR F/H** pour rejoindre notre centre de contacts GALILEO GLOBAL EDUCATION, situé à SOISSONS dans le cadre d'un CDI. **Au sein de centre de contacts et directement rattaché à un manager du centre, vous aurez à animer une équipe de Conseillers formation, suivrez leur montée en compétence et vous...

  • Médecin Généraliste H/F

    il y a 4 semaines

    Soissons, France Amélice Conseil Temps plein

    Emploi Médecin Généraliste H/F - Soissons Nous recrutons un médecin généraliste H/F pour un poste en CDI au sein d'un centre médical situé à Valenciennes dans le 59. Présentation du poste Cette structure allie médical et dentaire. Du personnel administratif efficace sera à votre disposition garantissant une prise en charge optimale de chaque...

  • Secrétaire Comptable H/F

    il y a 4 jours

    Soissons, France Nextep Hr Temps plein

    NEXTEP HR, cabinet de recrutement, recherche pour le compte de son client, un cabinet d'expertise comptable bien établi et dynamique basé à Soissons, un(e) Secrétaire Comptable H/F. En tant que Secrétaire Comptable H/F, vous serez en charge de : - La saisie ; - Lettrage ; - Rapprochement bancaire ; - La déclaration de TVA ; - La tenue des dossiers...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Soissons, France Nextep Hr Temps plein

    NEXTEP HR, cabinet de recrutement, recherche pour le compte de son client, un cabinet d'expertise comptable bien établi et dynamique basé à Soissons, un Assistant Comptable H/F. En tant qu'Assistant Comptable H/F, vous serez en charge de : - La saisie ; - Lettrage ; - Rapprochement bancaire ; - La déclaration de TVA ; - La tenue des dossiers comptables ;...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Soissons, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Soissons Avenue Salvador Allende, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Commercial terrain

    il y a 5 jours

    Soissons, France DIRECT PROSPECTION Temps plein

    Devenez commercial terrain (H/F) pour le journal local L'UNION. Après une période de formation et d'intégration auprès de votre responsable d'équipe, vous serez chargé(e) de développer le portefeuille d'abonnés de notre partenaire en vente directe en vous appuyant sur une gamme complète d'offres commerciales Print et Web (visite à domicile des...

  • Secrétaire Comptable

    il y a 2 semaines

    Soissons, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: NEXTEP HR, cabinet de recrutement, recherche pour le compte de son client, un cabinet d'expertise comptable bien établi et dynamique basé à Soissons, un(e) Secrétaire Comptable H/F. En tant que Secrétaire Comptable H/F, vous serez en charge de: - La saisie ; - Lettrage ; - Rapprochement bancaire ; - La déclaration de TVA ; - La...

  • Auxiliaire Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Soissons, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une association dans la recherche d'un AUXILIAIRE PETITE ENFANCE H/F. Responsable de la sécurité des bébés et petits enfants, l'AUXILIAIRE PETITE ENFANCE H/F répond à leur besoin tout au long de la journée et participe à leur éveil. **MISSIONS**: - se charger de l’accueil des enfants chaque jour...

  • Chef D’équipe Logistique Soisson

    il y a 2 semaines

    Soissons, France Adsearch Temps plein

    **Chef d’équipe logistique Soisson (H/F)** **EN BREF : Chef d’équipe logistique (H/F) - Soisson - CDI - 30/35K€ - Management d’équipe - Logistique - Production** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et secteur...