Chargé D'enquêtes

Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.

FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.

Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, faire partie d’une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.

Le Département des Risques Professionnels est placé sous la responsabilité du Directeur des Droits, des Prestations et des Relations avec les Entreprises. Il comprend les services Accidents du Travail, Maladies Professionnelles, et Relation Employeurs. Il est constitué d’une équipe de près de 80 collaborateurs répartis sur ces 3 services.

Au sein du Département des Risques Professionnels, le/la chargé d’enquête(e) est rattaché(e) au service Maladies Professionnelles, et assure les missions d’enquête auprès des assurés sociaux, des témoins et des employeurs.

Le Service Maladies Professionnelles est composé d’un Manager de Service, un Manager d’Unité, 2 Référents Techniques, 3 Chargés d’Enquêtes répartis sur les sites de Meaux et Coulommiers, ainsi que de 10 Techniciens de Prestations Risques Professionnels sur le site de Rubelles.

**Vos missions principales sont de**:

- Rechercher par tout moyen les éléments permettant de vérifier ou de compléter les informations nécessaires à la prise de décision par les gestionnaires de la Reconnaissance Accident du Travail ou Maladie Professionnelle,
- Analyser la cohérence des informations recueillies,
- Réaliser des études de postes dans les entreprises pour évaluer les conditions d’activité ayant entrainer l’Accident du Travail ou la Maladie Professionnelle,
- Réaliser les comptes rendus d’audition et les rapports d’enquêtes,
- Informer et conseiller les assurés sociaux, les employeurs,
- Participer au sein de son département à la mise en œuvre de la politique d’amélioration du fonctionnement de l’organisme,
- Participer à des actions ou groupes de travail transversaux.

Vous êtes titulaire d’un Bac minimum.

La connaissance de la législation de l’Assurance Maladie des Risques Professionnels et/ou du Contentieux, ainsi qu'une expérience dans les métiers de la relation client, serait appréciée mais n'est pas indispensable.

Autonome vous êtes doté(e) d'excellentes capacités d’organisation.

Orienté(e) client, vous avez un fort sens du service.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et avez un attrait naturel pour le contact.

Vous avez d’excellentes compétences rédactionnelle et orales.

Vous maîtrisez aisément les outils informatiques.

**Conditions particulières**:
**Permis B obligatoire, des déplacements sont à prévoir.**

**L’agent devra obtenir l’agrément auprès de la CNAM et être assermenté auprès du greffe du Tribunal d’Instance.**

Poste avec une double résidence administrative Rubelles/Meaux (Seine et Marne) à pourvoir dès que possible en CDI.

Possibilité de faire du télétravail.

Rémunération : entre 26 K€ et 28 K€ annuel brut, versés sur 14 mois selon expérience et profil (niveau 4/5A) de la Convention Collective de l’UCANSS.

Avantages : mutuelle, titres restaurant (9.65€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur), remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, horaires variables, prime d’intéressement, prime de crèche, activités sociales et culturelles CSE.

Processus de recrutement:
Vous serez invité(e) au préalable des entretiens à réaliser les Tests AssessFirst : questionnaire en ligne de personnalité, de motivation et de logique ainsi qu’un test technique.