Responsable Adjoint

**Responsable adjoint (H/F)**:

- CDI
- RUBELLES
- de 40 000 € à 40 500 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD100036

**CFE RUBELLES**:
La Caisse des Français de l'Étranger est un organisme autonome de Sécurité sociale de droit privé chargé d'une mission de service public auprès de plus de 200 000 bénéficiaires. Elle permet aux Français de l'étranger de continuer de bénéficier de la même protection sociale à l'étranger qu'en France.

Elle compte 220 salariés qui gèrent la protection sociale, maladie maternité et accident du travail ainsi que la gestion du fichier de l'assurance vieillesse. Pour mener à bien sa mission, elle s'appuie sur des métiers et des expertises afin d'accompagner au mieux chacun des bénéficiaires et collaborateurs.

**Description du poste**:
**_Votre futur service_**_ :_**

La direction des Prestations et de la satisfaction clients est composé de plusieurs pôles dont, le pôle individuel composé d'une responsable, d'un ou un(e) futur(e) responsable adjointe, de trois référent(es) techniques et de 20 techniciens(nes) Prestations.

Il a pour mission de liquider les Prestations actes de ville.

**_ Vos missions :_**

En tant que responsable adjoint(e) et sous la responsabilité du responsable du pôle, vous assurerez les missions suivantes:

- Organiser et superviser l'activité du service au regard des objectifs fixés notamment en termes de délais de traitement, de productivité et de qualité de service et en faire le reporting (production de notes, alimentation de tableaux de bord ).
- Assurer l'encadrement du service et animer l'équipe de travail (réunions régulières, groupes de travail, diffusion d'informations générales/techniques ).
- Garantir la continuité de service (présentéisme, horaires de travail, temps de pause ) et réajuster si nécessaire la charge des collaborateurs de son équipe en fonction de l'absentéisme.
- Contribuer à l'accroissement des compétences, de l'expertise et de la polyvalence des collaborateurs (évaluation des compétences, des besoins de formation et/ou accompagnement).
- Partager son expertise technique avec les collaborateurs et être un soutien.
- Faire de chaque agent un contributeur potentiel de l'amélioration du fonctionnement du service et de l'innovation.
- Recueillir les observations et suggestions de ses collaborateurs.
- Signaler toute difficulté qu'elle soit technique ou relationnelle et être force de propositions
- Conduire les entretiens managériaux.
- Participer, en tant que personne-ressource, à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (process, outils, systèmes d'information ) ou à des missions transverses
- Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externe

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Vos atouts pour réussir_**_ ?_**
- Compétences managériales avérées
- Qualités relationnelles, rédactionnelles, pédagogiques (capacité à transmettre ses connaissances).
- Sens de la relation-client
- Autonomie, diplomatie, capacités d'adaptation
- Dynamisme, être force de proposition
- Sens de la confidentialité
- Autonomie, rigueur, réactivité et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Accompagnement sur la montée en compétence sur les outils métier).
- Savoir rendre compte, adapter son discours en fonction de son interlocuteur

**Votre formation**:
Une expérience en management est indispensable.

Une expérience au sein d'un service de liquidation de prestations maladie serait appréciable.

**Informations complémentaires**:
Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Poste basé à Rubelles (sud seine et marne)

**Rémunération** : 40 K€ sur 14 mois (Niveau 5B_, selon la grille de classification de notre CC_)
- La sélection comportera un entretien et une épreuve écrite._
- Rejoindre la CFE c'est évoluer au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant et en mouvement _
- Et c'est aussi pouvoir bénéficier _de nombreux avantages comme_ : _
- **Une rémunération sur 14 mois**:

- **Possibilité de télétravail -** (selon les conditions de l'accord télétravail)
- **Dispositif horaire variable et choix des modalités horaires** **(Possibilité de travailler 36 h à 39 h avec RTT)
- **Carte restaurant** d'une valeur unitaire de 11,52 € (avec prise en charge à hauteur de 60%)
- **Prime de crèche**:

- **Dispositif d'intéressement** (avec abondement) : conditionné à une performance collective en constante progression
- **Épargne retraite**:

- **Une mutuelle d'entreprise**:

- **Un CSE dynamique**
- Une plage d'horaire d'arrivée entre 08h00 et 09h30, une plage de départ entre 15h30 et 17h45 et une plage sur la pause déjeuner entre 11h30 et 14h00
- Ou encore de profiter des actions menées dans le cadre de la qualité de vie et condition de travail :_
- **Des cours et ateliers **(self défense, yoga, massage...)
- **Des actions de sensibilisation **