Cdi - Conseiller Clientèle à Distance - Crch/f
il y a 2 semaines
**Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Mérignac H/F **Description de la mission**: Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients." Venez exprimer votre potentiel au sein de notre **Centre de Relation Clientèle de Mérignac ** Composé d’une équipe de **17** Conseillers, vous jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes. Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales. Vos missions: - Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales. - Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre. - Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations. - Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux. - Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser. **Profil**: - Diplômé ou autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial. - Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation. - Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat. - Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients. - Enfin, vous appréciez évoluer dans un environnement open space et les outils digitaux n’ont plus de secret pour vous Nous vous permettons d’être acteur de votre réussite en complétant votre rémunération fixe (sur 13 mois) par un variable. On pourrait vous parler de participation aux frais de repas, d’avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance, intéressementMais on en garde pour notre prochaine rencontre. **Comment se déroule votre intégration ?** - Une formation à nos produits - Un tuteur - L’accompagnement de votre manager Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements. Alors pourquoi pas vous ? **Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC **Type de contrat**: CDI **Télétravail**: Occasionnel **Catégorie emploi**: Non cadre **Management d'équipe**: Non **Niveau d'études min. requis**: Bac+2 **Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans **Informations générales**: **Entité de rattachement**: Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....). **Référence**: 2025-58839
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 19 heures
Mérignac, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle à distance F/H** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. **Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Mérignac...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFaCylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Formation Conseiller Clientèle à Distance
il y a 5 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps pleinPrésentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, un Conseiller en relation clientèle à distance H/F à Mérignac : Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH,...
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Conseiller.e clientèle à distance
il y a 4 heures
Mérignac, France Groupe BPCE Temps pleinConseiller.e clientèle à distance (F/H) - Mérignac Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international. Description de l'entreprise Intégrer BPCE Financement, c’est...
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Conseiller Bancaire à Distance
il y a 19 heures
Mérignac, France Grafton Fr Temps pleinNotre client, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche, des **Conseillers bancaires à distance H/F**. Contrat : mission intérim du **01/12/2025 au 30/05/2025** Rémunération : 2050€ brut mensuel Horaires : du **mardi au samedi (8h50-16h50)** Localisation : Mérignac Aéroport **Mission**: Au sein du CRC de Mérignac, vous aurez en charge les...
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Formation Conseiller Clientèle à distance H/F
il y a 1 semaine
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validitéFacylities Multi Services :(FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Formation Conseiller Clientèle à distance H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FACYLITIES MULTI SERVICES Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité Facylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation...
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Conseiller Bancaire à Distance
il y a 2 jours
Mérignac, France Grafton Fr Temps plein**Nous recrutons 2 Conseillers Bancaires à distance (HF) pour une Banque 100% digitale.** Vous évoluerez dans un environnement digital et innovant ! **Contrat**: Intérim de 4 mois à partir du 10/02, renouvelable **Rémunération**: 2050€ brut mensuel **Horaires**: du lundi au vendredi / 8h-19h avec planning établi à l'avance **Mission**: -...
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Conseiller Clientèle en Agence
il y a 2 jours
Mérignac, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. **Et si vous donniez un nouvel élan à votre carrière professionnelle ?** Nous recrutons un **Conseiller en...
