Stagiaire Responsable Relation Clients Lille

il y a 3 jours

Wasquehal, France Bouygues Immobilier Temps plein

Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les usagers à toutes les échelles, d'écouter nos clients et les collectivités pour imaginer avec eux des espaces utiles, humains et durables. Nous proposons des lieux où vivre, travailler et se retrouver.

VOS MISSIONS

En tant que Stagiaire Responsable Relation Clients vous serez amené.e à travailler sur deux grands axes de missions:
L'accompagnement clients au travers du parcours client
- Organiser, réaliser et gérer en lien avec les autres collaborateurs de l’équipe projet les visites et livraisons à nos clients de leur bien immobilier
- Assurer la mise à jour régulière des informations clients dans le CRM Salesforce et alimenter l’espace clients en postant régulièrement des photos et informations clés relatives au chantier
- Organiser et conseiller le client dans les choix de prestations/option
- Informer les clients concernant l’avancement du chantier
- Préparer les dossiers clients en vue de leur transfert au service après-vente

Le gestion des demandes spécifiques des clients
- Prendre en charge les réclamations clients
- Suivre les demandes clients ouvertes et mettre à jour le dossier clients dans les systèmes

Poste basé au sein de la métropole lilloise (Wasquehal), accessible en tram

VOTRE PROFIL

Issu.e d’une école de commerce, d’un BTS, licence (commerce, relation client) ou d'une école en immobilier niveau Bac+2 à Bac+5.

Doté.e d’une excellente organisation, vous êtes rigoureux.se, vous avez un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous, postulez

  • Publicis Lille

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France Publicis Lille Temps plein

    Publicis Lille - Chef de Projet Senior RP& InfluencePublicis Lille accompagne depuis plus de 50 ans de grandes marques sur la région et surtout au niveau national. En combinant la force de Publicis à la proximité de Lille, tout est plus fluide, plus près, plus facile. Pas besoin de prendre le TGV de 7h12 pour Paris ! Ici ce sont des équipes expertes...

  • Chef de Projet Senior RP& Influence

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France Publicis Lille Temps plein

    Description De L'entreprisePublicis Lille accompagne depuis plus de 50 ans de grandes marques sur la région et surtout au niveau national.En combinant la force de Publicis à la proximité de Lille, tout est plus fluide, plus près, plus facile. Pas besoin de prendre le TGV de 7h12 pour Paris Ici ce sont des équipes expertes multi-générationnelles qui...

  • Chef de Projet Senior RP

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France Publicis Lille Temps plein

    Une agence de communication réputée à Lille recherche un Chef de Projet Senior RP & Influence pour développer des stratégies et assurer la visibilité des clients dans les médias. Avec au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets en agence, vous serez responsable de la gestion des relations clients et de l'organisation d'événements. Un...

  • Chasseur de Comptes – Ingénieur d’Affaires Hybrid Lille

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France GALILEO RH Temps plein

    Une entreprise dynamique cherche un Ingénieur d'Affaires à Lille pour développer son activité commerciale. Vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients, du développement d'un portefeuille existant et de la satisfaction client. Ce poste exige une forte orientation business et une aisance en négociation. Vous bénéficierez d'un...

  • Responsable Centre Relation Client – Télétravail

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France Raja France Temps plein

    Une entreprise de vente par correspondance recherche un Responsable du centre de relation client à Wasquehal. Ce rôle implique de gérer et animer une équipe d'environ 7 personnes, d'assurer la gestion quotidienne du site et de développer les ventes. Les candidats doivent avoir un Bac +2 en commerce et une expérience significative en gestion d'équipe....

  • Responsable Centre de Relation Client F/H

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France CENPAC Temps plein

    Responsable du centre de relation client au sein du site de Wasquehal, vous managez une équipe de vendeurs / vendeuses sédentaires d’environ 7 personnes. A ce titre vos principales missions sont les suivantes : Animer et encadrer l’équipe Assurer la gestion quotidienne du site en région Contrôler les délais de traitement des commandes et demandes...

  • Conseiller service client bilingue allemand

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Lille – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue français/allemand. La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille. VOS...

  • Responsable Centre de Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France Raja France Temps plein

    Responsable du centre de relation client au sein du site de Wasquehal, vous managez une équipe de vendeurs / vendeuses sédentaires d'environ 7 personnes. A ce titre vos principales missions sont les suivantes : Animer et encadrer l'équipe Assurer la gestion quotidienne du site en région Contrôler les délais de traitement des commandes et demandes...

  • Stagiaire RRC

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France BOUYGUES IMMOBILIER Temps plein

    Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les...

  • Gestionnaire Clientèle — Comptabilité et Relation Client

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France Groupe Trenois Temps plein

    Une entreprise de distribution en pleine expansion cherche un Comptable Clientèle pour gérer un portefeuille clients. Vous serez responsable des encaissements et de la facturation. Ce poste nécessite des compétences relationnelles et une formation en comptabilité. Offrant un environnement stimulant avec des horaires de journée, la rémunération inclut...