Receptionniste de Nuit

**RESO69** cherche un(e) **RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F** pour un hôtel ** situé dans l'Est lyonnais.

Vous travaillerez dans un hôtel ** à l'ambiance cosy et moderne, qui compte 84 hébergements.
L'établissement possède une salle de sport, une piscine et un espace pour les événements professionnels.
Le chef propose une cuisine raffinée élaborée à partir de produits frais et de saison.

Le poste est à pourvoir pour mi-août en CDI 39h semaine.
Horaires : 19h à 7h ou 22h30 à 7h
Salaire : 11€ de l'heure

MISSIONS:

- Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera/FOLS.
- Garantir le suivi du séjour des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
- Répondre aux différentes demandes des clients et les renseigner sur les activités touristiques et les différents services de l'hôtel
- Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle
- Être responsable de l'établissement la nuit
- Assurer quotidiennement la clôture et le reporting
- Contrôler le CA/les encaissements et faire remonter tout écart ou erreurs survenues
- Préparer les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaître et appliquer les procédures à tenir en cas d'évacuation incendie.

PROFIL:

- Vous maîtrisez l'anglais (une autre langue serait un plus)
- Vous avez le sens du service et de l'accueil.
- Vous faites preuve d'un bon relationnel
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), flexible et polyvalent(e)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 11,00€ par heure

Horaires:

- Périodes de travail de 12 heures
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit