Instructeur Enfance

**À propos de nous**:
Au nord de la Région Nouvelle-Aquitaine, entre Loire et océan, à 1h50 de Paris en TGV et 30 minutes du littoral, le Département des Deux-Sèvres bénéficie d'un environnement attractif et d'un cadre de vie agréable, connecté et dynamique.

Acteur de proximité au cœur de la vie de ses 375 000 habitants, le Département des Deux-Sèvres emploie près de 1 800 agents dans plus de 150 métiers différents, agissant au quotidien au service des usagers et du territoire.

**Mission**:
Au sein de la direction enfance et famille, au service aide sociale à l'enfance et auprès d'une équipe de professionnels pluridisciplinaires, à l'antenne médico-sociale de Saint-Maixent-l'école, vous contribuez à la mission de prévention et de protection de l’enfance, réalisez la gestion administrative et informatique des dossiers et assurez les missions légales du Département en termes d'évaluation ou de suivi.

**Activités**:

- Instruire un dossier administratif
- Mettre à jour les outils de gestion (formulaires, tableaux de bord )
- Préparer les dossiers d’aide à la décision pour les diverses instances concernées
- Assurer la gestion de l'information, classement et archivage de documents
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Orienter vers les services ou opérateurs compétents
- Gérer, trier, orienter, distribuer le courrier ou les parapheurs
- Actualiser l'affichage, les informations mises à disposition du public

**Profil**:
Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et l'utilisation de l'outil informatique. Travailler en équipe et en transversalité vous est familier. Organisé, autonome et rigoureux, vous possédez des qualités d'écoute, de patience, de discrétion et d'analyse pour faire face à un public en difficulté.

**Conditions liées au poste**:
Poste permanent, à pourvoir par voie statutaire ou contractuelle

Cycle de travail de 39 heures par semaine, 25 congés annuels et 23 RTT par an

En rejoignant le Département, vous intégrez:

- Une collectivité porteuse de valeurs fortes sur lesquelles elle a fondé son projet d'administration départementale - Agissons ensemble Pour mieux répondre au défi des exigences de qualité du service public tout en veillant au bien-être de ses équipes
- Un collectif professionnel engagé et en mouvement pour plus de modernité et d'efficacité dans son organisation et son action

Nos atouts:

- De nombreuses prestations d'action sociale et avantages, qui viennent compléter le régime indemnitaire
- Une organisation de travail souple et propice à l'équilibre personnel et professionnel, dans un cadre de vie agréable, au vert et à proximité de l'océan
- De réelles perspectives d'évolution professionnelle grâce à la diversité de nos actions et à l'ambition de nos projets