Un(E) Chargé D'accueil Référent

il y a 22 heures

Gentilly, France MSA ILE-DE-France Temps plein

**Contexte**:
Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ?

La MSA Ile de France est faite pour vous

Engagée sur les territoires ruraux et urbains de l’Ile de France, au côté des acteurs du territoire francilien, la MSA gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole. Un régime de sécurité sociale en proximité de ses ressortissants grâce à son guichet unique et son organisation fondée sur le mutualisme.

Ses valeurs reposent avant tout sur l'engagement et la cohésion de ses équipes car sa richesse principale reste ses salariés.

Votre engagement est le facteur clé de votre réussite, vous êtes acteur de votre carrière.

Rejoignez-nous

La MSA Ile de France recrute au sein du pôle plateforme téléphonique accueil adhérent, un Chargé d’accueil Référent H/F qui intègrera une équipe d’une dizaine de personnes.

**Mission/Activités**:

- L’expert prend en charge les appels pour renseigner les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagne dans l’accomplissement de leurs formalités.
- Analyse les demandes des adhérents, recherche et apporte les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de l’organisme.
- Oriente les adhérents en situation particulière le cas échéant.
- Assure le traitement de dossiers spécifiques
- Contribue à la mise en œuvre de campagnes proactives vers les adhérents
- Accompagne les collaborateurs de l'équipe
- Apporte son expertise technique au sein de l'équipe

**Compétences**:

- Connaître les orientations institutionnelles, celles de l’organisme et l'environnement de la protection sociale
- Connaître les législations applicables dans le périmètre d’activité confié.
- Connaître les procédures de travail et les outils informatiques utilisés dans le périmètre d’activité confié.
- Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail.
- S’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations.
- Disposer de qualités relationnelles : capacité d’écoute et communication orale et écrite adaptée
- Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement.
- Etre capable d’intégrer les normes et procédures en vigueur.

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 4 MSA

  • Un(E) Chargé D'accueil Référent

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France MSA ILE-DE-France Temps plein

    **Contexte**: Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Engagée sur les territoires ruraux et urbains de l’Ile de France, au côté des acteurs du territoire francilien, la MSA gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole....

  • Chargée D'accueil

    il y a 23 heures

    Gentilly, France SAS FREGIS Temps plein

    **Le CHV Frégis à GENTILLY (94) recrute un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.** Nous renforçons nos équipes afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. **Vos missions**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique, - Gestion de la messagerie principale et de celles des laboratoires d’analyses, - Gestion des plannings de...

  • Chargée D'accueil

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France SAS FREGIS Temps plein

    **Le CHV Frégis à GENTILLY (94) recrute un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.** Nous renforçons nos équipes afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. **Vos missions**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique, - Gestion de la messagerie principale et de celles des laboratoires d’analyses, - Gestion des plannings de...

  • Chargée D'accueil

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France SAS FREGIS Temps plein

    **Le CHV Frégis à GENTILLY (94) recrute un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.** Nous renforçons nos équipes afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. **Vos missions**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique, - Gestion de la messagerie principale et de celles des laboratoires d’analyses, - Gestion des plannings de...

  • Chargée D'accueil

    il y a 23 heures

    Gentilly, France SAS FREGIS Temps plein

    **Le CHV Frégis à GENTILLY (94) recrute un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.** Nous renforçons nos équipes afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. **Vos missions**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique, - Gestion de la messagerie principale et de celles des laboratoires d’analyses, - Gestion des plannings de...

  • Chargée D'accueil

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France SAS FREGIS Temps plein

    **Le CHV Frégis à GENTILLY (94) recrute un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.** Nous renforçons nos équipes afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. **Vos missions**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique, - Gestion de la messagerie principale et de celles des laboratoires d’analyses, - Gestion des plannings de...

  • Chargée D'accueil

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France SAS FREGIS Temps plein

    **Le CHV Frégis à GENTILLY (94) recrute un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.** Nous renforçons nos équipes afin de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. **Vos missions**: - Assurer l’accueil physique et téléphonique, - Gestion de la messagerie principale et de celles des laboratoires d’analyses, - Gestion des plannings de...

  • Assistant(E) Social(E)

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Centre Hospitalier de Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent Fondation Vallée Temps plein

    **Descriptif** Le CH "Fondation VALLEE", Etablissement public spécialisé en pédopsychiatrie, service hospitalo-universitaire, situé à GENTILLY (RER B, Métro ligne 7, Bus), recherche 1 ASSISTANT(E) SOCIAL(E) pour le Centre Médico Psychologique de Chevilly Larue. Le CMP est une unité de consultation et de prise en charge ambulatoire pour des enfants de...

  • Assistant(E) Administratif Et D'accueil

    il y a 6 jours

    Gentilly, France ACCECIT Temps plein

    **Accecit, est une entreprise de propreté spécialisée dans les secteurs de l’hôtellerie et du tertiaire. Riche de plus de 20 ans d’expérience, Accecit est reconnue pour sa qualité de service et son professionnalisme.** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif et d'accueil qui aura pour missions: - Assurer l'accueil des salariés : Remise...

  • Un Référent Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    Entreprise Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en...