Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 jours

SaintPriest, France Toolstation Temps plein

**Description du poste**

Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller.

**Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du bricolage plus ludique, convivial et accessible -Notamment avec son concept de distribution omnicanale : son site en ligne, son concept de Click&Collect et son iconique comptoir en magasin

Nous recherchons notre futur(e) **Chargé Clientèle E-commerce (H/F)** pour notre siège situé à **Saint-Priest (69).**

**Ce que nous vous proposons**:

- Un management de proximité accessible et bienveillant
- Des horaires de travail alliant équilibre vie professionnelle et vie personnelle.
- Une carte tickets restaurant, un régime de mutuelle et prévoyance très avantageux ainsi qu’une réduction sur vos achats de l’enseigne.

**Votre quotidien au sein d’une équipe service clients**:

- Garantir la meilleure satisfaction clientèle,
- Communiquer avec la clientèle via les différents canaux (tchat/mail/téléphone),
- Traiter les commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.),
- Résoudre les anomalies liées aux commandes,
- S’assurer du bon fonctionnement et d’une bonne communication interne.

**Ce que nous apprécierons chez vous**:

- Être issue d’une formation NRC ou MUC et avoir une expérience réussie de minimum 1 an au sein d’un service client,
- Être orienté satisfaction client,
- Maitrise de la communication orale et écrite,
- Anglais opérationnel apprécié,
- Votre dynamisme, rigueur, organisation, votre capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Poste à temps plein : 39h/semaine

**_ Le siège est accessible par TCL en bus (lignes 1E ou 26), arrêt Manisieux Pierre Blanche._**

**Toolstation, c’est peut-être votre futur employeur **

On s’engage aussi à recruter dans le respect de l’égalité des chances.

**Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 NRC/MUC et vous avez une bonne maîtrise de la communication écrite et orale.

Anglais opérationnel apprécié.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, vous êtes orienté Satisfaction client.

Ce poste est proposé en 39h.

Type d'emploi : temps plein, CDI

Qui sommes nous ?

Depuis 2017, Toolstation est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que C’est aussi + de 380 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller.

Toolstation, c’est l’ambition de rendre l’univers du bricolage plus ludique, convivial et accessible - Notamment avec son concept de distribution omnicanale : son site en ligne, son concept de Click&Collect et son iconique comptoir en magasin

  • Chargé/e de Clientèle SAV

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé/e de clientèle SAV* F/H à Saint-Priest. **Vos missions principales seront**: -...

  • Chargé Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 380 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...

  • Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECITRE Temps plein

    Chargé(e) de clientèle professionnelle H/FLe posteLe groupe NOSOLI recrute sa / son futur(e) chargé(e) de clientèle professionnelle pour rejoindre le Groupe Nosoli au sein de nos locaux à Saint Priest, en CDI, à pourvoir dès que possible.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des...

  • Chargé Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **un(e) chargé(e) de relation clients H/F.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) à la responsable du service, **le chargé(e) de clientèle H/F** aura pour missions: - Traiter les demandes d’enlèvement_ - Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Baraban formation Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à leur satisfaction tout en contribuant au développement des ventes. Votre rôle sera essentiel pour établir une relation de confiance et répondre...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT Agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e) **CHARGE DE CLIENTELE F/H** Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Client, vos missions sont les suivantes: - **Prises des commandes **:Proposer le produit idéal, identifier les besoins en manutention, vérifier la...

  • Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France DECITRE Temps plein

    Le groupe NOSOLI recrute sa / son futur(e) chargé(e) de clientèle professionnelle pour rejoindre le Groupe Nosoli au sein de nos locaux à Saint Priest, en CDI, à pourvoir dès que possible.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie...