Secrétaire Après Vente

il y a 1 semaine


Lyon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

**Description entreprise**:
Le groupe Nomblot commercialise 8500 voitures neuves et 8000 véhicules d’occasion, via ses 18 implantation et ses 450 collaborateurs. Le groupe génère un chiffre d’affaires de 260 millions d’euros.

Entreprise familiale crée en 1912, le groupe Nomblot distribue les marques Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Roméo, Jeep et Abarth.

Au sein du groupe, FJA Motors distribue et répare les véhicules Fiat, Jeep, Alfa Romeo et Abarth, depuis 2016 à Villefranche s/S et Mâcon, et depuis 2019 à Chalon s/S.

**Description du poste**:
Poste polyvalent, au sein d'une petite équipe, vous aurez notamment en charge:

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi),
- Prendre les RDV, sur la base des dates d'entretien programmé des fiches Clients
- Gestion des rappels Clients après travaux
- Traitement des dossiers de Garanties auprès des marques
- Gestion des dossiers Carrosserie (en lien avec les Experts et Assurances)
- Encaissement
- Suivi hebdomadaire des créances
- ....

**Profil recherché**:
Doté(e) d’un excellent sens du service et de la satisfaction client, vous avez l'habitude de travailler en équipe.

Véritable interface administrative du Service Après Vente, vous avez un vrai sens relationnel et une écoute développée, tout autant qu'une grande rigueur dans votre travail et le suivi des dossiers.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

**Avantages**:
Primes trimestrielles Mutuelle Tickets restaurant Participation aux résultats de l'entreprise



  • Lyon, France LYON SAINT-ETIENNE - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS ! Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc. Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex FCA...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 3 jours


    Lyon, France temporis Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Votre nouvelle vie professionnelle est à portée de main ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente pour notre client spécialisé dans l’automobile. Pourquoi nous rejoindre ? Tout d’abord, parce que nous avons une équipe au top ! Une équipe qui sera...


  • Lyon, France GROUPE ROSSI Temps plein

    Dans le cadre du remplacement, la concession MINI de Vétraz-Monthoux recrute un(e) secrétaire Après-vente polyvalent(e) en CDI. Profil recherché: Vous avez déjà une première expérience réussie dans l’automobile, vous appréciez le contact client et vous êtes à l’aise avec le standard, la facturation, l’encaissement et les travaux...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, nous somme à la recherche de notre futur(e) conseiller(e) client pour notre agence de Romans sur Isère Le conseiller client devra accueillir et conseiller les clients venant pour le service location, mais également pour le service...


  • Lyon, France notre client Temps plein

    Notre client Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. CEA Vichy, distributeur et réparateur...


  • Lyon, France VULCAIN Temps plein

    Vous réalisez l’ensemble des opérations administratives spécifiques à l’activité du Service Après-Vente: - Répondre aux appels téléphoniques. - Accueil clients. - Prise de rendez-vous après-vente. - Ouverture des ordres de réparation. - Réaliser les encaissements des factures ateliers ou pièces détachées. Type d'emploi : CDI Salaire : 1...


  • Lyon, France CRIT Temps plein

    Une société de gestion après-vente basée à Lyon recherche un(e) chargé(e) de gestion après-vente. Le candidat idéal a une formation Bac +2 minimum ainsi qu'une expérience d'au moins 6 mois en comptabilité et recouvrement. Les compétences en outils bureautiques comme Word et Excel sont essentielles, de même qu'un sens du service client. Le poste...

  • Réceptionnaire Après Vente

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe NOMBLOT est un distributeur automobile familial bourguignon créé en 1912 à Marcigny (71) Distributeur multi-marques (Peugeot / Citroën / Opel / Fiat / Alfa Roméo / Jeep / Abarth / Honda et XLPR - plateforme Pièces de rechanges), nous distribuons chaque année 18000 véhicules neufs et d’occasion, 500 000 heures...