Responsable D'exploitation Propreté

il y a 2 jours

Paris, France Agence LBE Temps plein

La Belle Equipe est l’agence qui repense totalement les métiers du service: accueil, sécurité et propreté.

Chaque prestation repose sur un principe de base: nos équipes terrain occupent le rôle central et doivent être parfaitement accompagnées.

La Belle Equipe est une structure rentable, en pleine croissance (CA multiplié par 3 en 2 ans) et qui a su devenir un acteur majeur sur ses métiers grâce à une approche inédite.

LBE compte plus de 2500 clients dont des entreprises prestigieuses et de renommée internationale.

Poste basé à **Paris** ou **Lyon** - déplacements ponctuels sur sites clients

**Vos missions**

En véritable **pilote opérationnel et bras droit de la Direction**, vous êtes garant(e) de la performance, de la satisfaction client et du management des équipes terrain.

**Exploitation & qualité**
- Organiser et superviser les prestations de propreté.
- Assurer la cohérence des moyens humains et matériels.
- Améliorer en continu les process (qualité, visites clients, reporting).

**Management & RH**
- Encadrer et animer les responsables de secteur et agents.
- Suivre plannings, affectations, absences, remplacements.
- Maintenir un climat social positif.
- Former et accompagner les équipes, développer les compétences.

**Commercial & relation client**
- Être le relais direct des clients, répondre à leurs besoins.
- Identifier et développer les prestations exceptionnelles et travaux spéciaux.
- Établir devis, suivre marges et rentabilité.
- Traiter les réclamations et mettre en place des plans d’action correctifs.

**Gestion & pilotage**
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (heures, coûts, marges).
- Contrôler le respect des budgets et participer à l’atteinte des objectifs financiers.
- Réaliser des reportings auprès de la Direction.
- Participer aux opérations de recouvrement client.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Pour **jouer un rôle clé** dans la structuration d’une activité en fort développement.
- Pour travailler dans une entreprise **ambitieuse et dynamique**, proche de ses clients et de ses collaborateurs.
- Pour conjuguer **performance, satisfaction client et management humain**.

**Profil recherché**
- Expérience confirmée en **exploitation propreté / facility management**.
- Capacité à **gérer une activité multi-sites** avec autonomie et rigueur.
- Solides compétences managériales : fédérer, organiser, décider.
- Sens du service client et **excellente communication**.
- Réactivité, diplomatie, sens de l’initiative.
- Maîtrise du **pack Office** et à l’aise avec les outils de pilotage.
- Une appétence pour l’accompagnement humain et l’**inclusion** est un plus.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Chargé d'exploitation: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'exploitation Propreté – CDI

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Makko Temps plein

    Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par plus de 600 entreprises (Grands Comptes, ETI…) pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l'expérience collaborateurs.Makko fournit un large catalogue de services sur mesure à ses clients pour faciliter le...

  • Responsable d’exploitation Propreté – CDI

    il y a 3 jours

    Paris, France Makko Temps plein

    Responsable d’exploitation Propreté – CDI (H/F) Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux ! Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par plus de 600 entreprises (Grands Comptes, ETI…) pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l’expérience collaborateurs. Makko fournit un large...

  • Responsable d’exploitation Propreté – CDI

    il y a 3 jours

    Paris, France Makko Temps plein

    Responsable d’exploitation Propreté – CDI (H/F) Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux ! Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par plus de 600 entreprises (Grands Comptes, ETI…) pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l’expérience collaborateurs. Makko fournit un large...

  • Responsable d’exploitation Propreté – CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, France Makko Temps plein

    Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux ! Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par plus de 600 entreprises (Grands Comptes, ETI…) pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l’expérience collaborateurs. Makko fournit un large catalogue de services sur mesure à ses clients pour...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 8 heures

    Paris, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 130 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Responsable d’Exploitation Propreté Junior – CDI, Télétravail

    il y a 3 jours

    Paris, France Makko Temps plein

    Une entreprise de services de propreté recherche un Responsable d’exploitation Propreté Junior à Paris. Vous garantirez la qualité et la rentabilité des prestations en gérant une équipe multi-sites et en assurant le suivi des clients. Ce poste offre des opportunités d'évolution dans un environnement dynamique avec un bon équilibre vie...

  • Responsable d’exploitation Propreté Junior – CDI

    il y a 3 jours

    Paris, France Makko Temps plein

    Responsable d’exploitation Propreté Junior – CDI (H/F) Makko : l'entretien et la gestion intelligente des bureaux ! Fondée en 2019, Makko est une plateforme de services de bureau utilisée par plus de 600 entreprises (Grands Comptes, ETI…) pour gérer le quotidien de leurs bureaux et améliorer l’expérience collaborateurs. Makko fournit un large...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 7 heures

    Paris 10e, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 jours

    Paris 17e, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Responsable d'exploitation Propreté H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Agence La Belle Equipe Temps plein

    La Belle Equipe est l'agence qui repense totalement les métiers du service: accueil, sécurité et propreté.Chaque prestation repose sur un principe de base: nos équipes terrain occupent le rôle central et doivent être parfaitement accompagnées.La Belle Equipe est une structure rentable, en pleine croissance (CA multiplié par 3 en 2 ans) et qui a su...