Chargé de Recouvrement
il y a 5 jours
**Chargé(e) en Appui en Solutions Budgétaires - Chargé (e) de recouvrement (H/F)**
**Lieu**: Lille
**Type de contrat : Intérim** 3 mois
- **Durée**: du 17/11/2025 au 27/02/2026
**Temps de travail**: 35h/semaine (Lundi au Vendredi)
**Rémunération**: selon profil/expérience, jusqu'à 28K€ brut annuel (base horaire : 13€)
Afin de répondre à l'accroissement temporaire de l'activité et à la hausse des demandes clients, notre client renforce son équipe de **Conseillers en Solutions Budgétaires (CSB)** pour garantir la qualité de la relation et le respect de ses engagements.
**Missions principales**
En appui de l'équipe, vous serez amené(e) à:
- Gérer à distance les clients particuliers débiteurs irréguliers.
- Analyser leur situation budgétaire et proposer des solutions de régularisation pérennes.
- Vérifier les dossiers contentieux avant transfert au Recouvrement.
- Prendre en charge les appels téléphoniques en fin de boucle et planifier les rendez-vous clients pour assistance par l'équipe.
**Profil recherché**
- **Formation**: Bac validé (avec 2 ans minimum d'expérience en relation clients, centre d'appels ou commerce) à Bac+3 (relation client, centre d'appels, commerce).
- **Expérience**: Relation client indispensable (centre d'appels, commerce). Une expérience en agence bancaire est un plus.
**Caractéristiques du poste**
- Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels.
- Interlocuteur privilégié, vous êtes en charge de leurs intérêts financiers, juridiques et fiscaux.
- Vous apportez votre expertise au réseau d'agences et participez activement à la satisfaction client.
**Avantages**
- Mission renouvelable (durée maximale : 18 mois).
- 13ème mois et tickets restaurant
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Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lille, France SAS Noriance Temps pleinMissions: - Établir des relations avec les clients pour résoudre les problèmes de paiement. - Gérer le processus de recouvrement des créances impayées. - Travailler en étroite collaboration avec les services comptables et financiers. - Surveiller et analyser les données de recouvrement. - Maintenir un bon niveau de service à la clientèle. - Mettre...
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Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lille, France SAS Noriance Temps pleinMissions: - Établir des relations avec les clients pour résoudre les problèmes de paiement. - Gérer le processus de recouvrement des créances impayées. - Travailler en étroite collaboration avec les services comptables et financiers. - Surveiller et analyser les données de recouvrement. - Maintenir un bon niveau de service à la clientèle. - Mettre...
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Chargé(e) de recouvrement contentieux H/F
il y a 3 jours
Lille, France PARTENORD HABITAT Temps pleinPartenord Habitat recherche son/sa futur(e) de Chargé(e) de recouvrement contentieux H/F en CDD de 12 mois basé au siège à Lille. Chargé de recouvrement locataires sortis : A partir de l'analyse de la dette qu'il/elle gère, il/elle cible les actions (amiables, judiciaires ou forcées) à mener par débiteurs : - Privilégier la négociation en...
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Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 1 semaine
Lille, France CABINET ARC Temps pleinVous êtes dynamique et avez l’ambition de la réussite et de l’évolution ? Nous vous invitons à rejoindre le Cabinet ARC, société basée en Ile de France et spécialisée depuis plus de 30 ans dans la gestion du poste clients. Nos valeurs reposent non seulement sur la satisfaction de nos clients, l’optimisation de leur cash mais aussi sur la...
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Chargé de Gestion Locative Et Recouvrement
il y a 2 semaines
Lille, France CDC Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...
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Chargé•e de recouvrement et solidarité
il y a 15 heures
Lille, France Octopus Group Temps pleinRejoins la révolution énergétique Tu aimes les défis et tu as envie d’avoir un vrai impact ? Rejoins-nous ! Qui sommes-nous ? Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l’énergie. En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français ! Notre mission ? Fournir une énergie moins chère...
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Chargé•e de recouvrement et solidarité
il y a 13 heures
Lille, France Octopus Energy France Temps pleinRejoins la révolution énergétique Tu aimes les défis et tu as envie d’avoir un vrai impact ? Rejoins-nous ! Qui sommes-nous ? Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l’énergie. En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français ! Notre mission ? Fournir une énergie moins chère...
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Chargé de recouvrement/encours clients H/F
il y a 6 jours
Lille, France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps pleinL'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un Chargé de recouvrement/encours clients (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Mission administrative : vérifier que le dossier soit complet physiquement et sur les portails, être en lien avec les agences pour trouver les solutions conjointement pour lever les...
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Chargé de Recouvrement et Solidarité — Impact Énergétique
il y a 17 heures
Lille, France Octopus Energy France Temps pleinUne entreprise de l'énergie recherche un(e) chargé(e) de recouvrement pour rejoindre son équipe à Lille. Le poste implique d'effectuer des appels pour aider les clients en difficulté financière et leur proposer des solutions adaptées. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, des compétences en écoute et en empathie, ainsi...
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Chargé de Recouvrement
il y a 15 heures
Lille, France Octopus Group Temps pleinUne scale-up dans l'énergie, basée à Lille, recherche un chargé de recouvrement. Le candidat idéal travaillera à la fois sur des appels sortants et entrants, et devra proposer des solutions adaptées aux clients en difficulté financière. Des compétences en écoute et empathie sont indispensables, ainsi qu'une maîtrise parfaite du français. Ce...