Magasinier/gestionnaire de Stocks

Composé de plusieurs filiales, le Groupe Drouot est un acteur incontournable du marché de l’art. Au sein de sa filiale TSE, Transport Service Enchères, située à Bagnolet, Drouot offre un service:

- de garde-meuble, auprès de particuliers et de professionnels
- de ventes aux enchères dans une salle nouvellement créée

C’est dans ce contexte que le magasinier gestionnaire de stocks (H/F) exercera ses fonctions. Sous l’autorité de la responsable commerciale, il sera garant du bon fonctionnement du magasinage, tant sur le volet manutention, stockage, qu’administratif. Il s’assurera également de la bonne tenue de la salle de vente aux enchères.

Ses principales missions sont les suivantes:
**Au niveau du magasinage**
- Accueil physique et téléphonique des clients souhaitant récupérer leurs lots achetés, traitement des demandes et réclamations par mails,
- Manutention après-vente, de la salle vers les magasins, sortie de salle en partenariat avec les magasiniers et/ou équipes de transporteurs de l’opérateur de ventes.
- Vérification des feuilles de recollement et informations avec le magasinier de l’opérateur de vente avant intégration des lots au magasinage.
- Manutention de tout le mobilier, objets, etcvendus pour délivrance
- Vérification du bordereau acquéreur soldé avant toute restitution.
- Organisation de la zone de stockage : Resserrage et réorganisation constante des magasins disponibles au service afin de libérer l’espace
- Enregistrement des feuilles de recollement afin de pouvoir les transmettre aux opérateurs de vente et leurs magasiniers.
- Etablissement des factures
- Encaissement des règlements, tenue de la caisse, suivi des paiements via la plateforme bancaire UP2PAY.
- Gestion de factures, règlements via l’outil Magasix.
- Gestion du stock entrées et sorties des objets via l’outil Magasix.
- Compte rendu comptable hebdomadaire des activités de magasinage à la comptabilité générale de l’Hôtel Drouot.
- Partenariat avec services de livraison tel The Packengers, MBE, GTS, etcétablissement d’un devis à la date de retrait afin de créer pour chacun un lien de paiement UP2PAY.
- Réalisation d’un inventaire périodique

**Au niveau de la salle de vente aux enchères**:

- Ouverture /fermeture de la salle des ventes (en cas de l’absence de l’agent SSIAP): vérification du bon état et du fonctionnement des éclairages, volets roulants, respect des normes de sécurité avec les portes coupe-feu, issue de secours, ventilation
- Entretien quotidien de la salle, mise à disposition d’une salle propre et vide, les sols propres, les murs sans clous.
- Veille à la propreté et la disponibilité du matériel de vente, tribune, vitrines, écrans live, micros, nappes,Installation et test des écrans et sonorisations avant la vente.
- Mise à disposition de caisses et mannettes de manutention en état correct.
- Pour le magasinier de l’opérateur de vente : mise à disposition d’un magasin propre, vide et aménagé, afin de pouvoir accomplir sa tâche. Lui fournir cire, tablier et feuilles de recollement avant la vente.
- Traitement des demandes des opérateurs de ventes : commandes de matériel, renseignements sur le déroulement des entrées en salle, ventes, et sorties de salle.
- Traitement des demandes clients : renseigner physiquement et téléphoniquement, le client sur le fonctionnement de la salle des ventes, horaires
- Assurer une veille pendant les ventes en cas de panne internet ou alimentation dans la salle et à la tribune.
- Utilisation des outils de live Anydesk et Focus.

Le poste requiert:

- bonne condition physique (port de charges)
- sens du service client
- qualité relationnelle, capacité de s'adapter à différents interlocuteurs
- sens du travail en équipe
- réactivité et dynamisme
- polyvalence et capacité à prioriser les taches
- force de proposition pour l'amélioration des services proposés

Poste en CDI sur 37,5 heures hebdomadaires avec RTT

A pourvoir dès que possible

Mutuelle d'entreprise

Remboursement transport 50%

Indemnité repas

Prime annuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 31 000,00€ à 34 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel