Chargé de Support Technique Niveau 3

il y a 1 semaine

Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

**Société**:
Serinya Telecom c'est:

- Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix
- Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités
- Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts
- L'humain au cœur de l'entreprise
- Un affûteur de talents
- Une ambiance jeune et dynamique

Le fort développement de notre activité de services nous amène à renforcer notre équipe technique et à rechercher un **Chargé de Support Technique Niveau 3 (H/F)** afin de nous accompagner dans notre croissance.

**Missions**:
Intégré(e) à notre équipe Support Technique, en étroite collaboration avec le responsable de votre pôle, vous participerez aux missions suivantes:

- Gérer les tickets d’incidents de niveau 3
- Participer à la montée en compétence des équipes support niveau 1 et 2
- Être le référent technique système du support technique clients
- Rédiger les rapports d’incidents
- Participer à l’amélioration continue des environnements techniques clients

Périmètre Technique: Infrastructures Serveur, Environnement Microsoft (AD, O365, Exchange ), Stockage (Baie de stockage, hyper-convergence ), Environnement de Virtualisation

**Profil**:

- Vous êtes issu(e) d'un Bac+2/3, avec 1 an d’expérience minimum
- Dynamique et passionné(e) par la technique, vous disposez de grandes qualités relationnelles
- Votre sens du service n'est plus à démontrer

**Ce que nous proposons**:

- Un contrat cadre en CDI à pourvoir dès maintenant
- Une rémunération attractive
- Une formation à nos méthodes, process, outils, techniques et services
- Des possibilités d’évolution à moyen terme
- De bonnes conditions de travail (investissement, proximité, réactivité )
- Une entreprise qui bouge (soirée annuelle, autres soirées et sorties, événements sportifs, forums, conférences )
- Une entreprise à la pointe de la technologie (R&D, High Tech, Innovations digitales )

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Aide au déménagement
- Crèche d'entreprise
- Horaires flexibles

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Administrateur Support

    il y a 7 heures

    Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Intégré(e)...

  • Technicien Support Informatique Débutant H/F

    il y a 1 jour

    Eslettes, Normandie, France Serinya Telecom Temps plein

    Serinya Telecom c'est :Un opérateur de services de télécommunications Data et VoixUne cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et CollectivitésDes offres techniques sur mesure élaborées par des expertsL'humain au cœur de l'entrepriseUn affûteur de talentsUne ambiance jeune et dynamiqueDescription du posteIntégré(e) à notre équipe Support...

  • Expert Microsoft

    il y a 1 semaine

    Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Nous...

  • Expert Microsoft

    il y a 2 semaines

    Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    **Société**: Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Nous...

  • Responsable Technique Télécom

    il y a 1 semaine

    Eslettes, France Serinya Telecom Temps plein

    Serinya Telecom c'est: - Un opérateur de services de télécommunications Data et Voix - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affuteur de talents - Une ambiance jeune et dynamique **Missions**: Avec l’appuis de...

  • Responsable Technique Réseau, Système et Sécurité H/F

    il y a 1 jour

    Eslettes, Normandie, France Groupe FrameIP Temps plein

    Le Groupe FrameIP c'est :5 Sociétés de service réunies au sein d'un même open spaceDes compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services TélécomUne cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et CollectivitésDes offres techniques sur mesure élaborées par des expertsL'humain au cœur de l'entrepriseUn affûteur de talentsUne...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Eslettes, France Groupe FrameIP Temps plein

    **Société**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un affûteur de...

  • Responsable Technique Réseau Et Sécurité

    il y a 1 semaine

    Eslettes, France FrameIP Temps plein

    **Le Groupe FrameIP c'est**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un...

  • Responsable Technique Réseau Et Sécurité

    il y a 3 jours

    Eslettes, France FrameIP Temps plein

    **Le Groupe FrameIP c'est**: - 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space - Des compétences multiples : Réseaux, Système, Sécurité et Services Télécom - Une cible cliente BToB : PME, ETI, Grands comptes et Collectivités - Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts - L'humain au cœur de l'entreprise - Un...

  • Assistant de Gestion PME-pmi

    il y a 2 semaines

    Eslettes, France SRP Temps plein

    L’Entreprise SRP fondée en 1998 de père en fils est une entreprise familiale, notre secteur d’activité est le bâtiment second œuvre, nous réalisons tous types de travaux de peintures / décorations d'intérieur / extérieur et revêtement de sol. Nous recrutons un(e) Assistant(e) de Gestion PME-PMI H/F qui sera un véritable appui pour la...