Assistant Support IT

il y a 1 jour


ChassesurRhône, France Groupe EFIRE Temps plein

Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement de congé parental, notre futur Assistant Support IT H/F pour intégrer notre service informatique situé à Chasse-sur-Rhône.

Vous intégrez un service composé de 4 personnes et vous travaillerez en collaboration avec toute l'équipe au quotidien.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes enthousiaste à l'idée de découvrir de nouvelles technologies. Vous appréciez aider les autres, ce qui constitue d'ailleurs votre moteur au quotidien.

Vos missions:

- Assurer un rôle de coordination
- Répondre aux appels téléphoniques,
- Traitement des tickets interne et externe,
- Clarifier et modifier le besoin avec l'utilisateur,
- Aider à la gestion des priorités,
- Informer l'utilisateur sur l'état d'avancement et s'assurer de la résolution de l'incident,
- Relancer l'équipe IT sur les demandes urgentes non traitées,
- Informer les agents de support de la criticité de certains tickets,
- Rappeler les bonnes pratiques d'utilisation du matériel et des logiciels,
- Participer à la rédaction et au maintien de la documentation.
- Accompagner l'équipe informatique
- Assurer le suivi de livraison du matériel sur site,
- Participer à l'installation, le paramétrage et la configuration des équipements informatiques et/ou téléphonique (niveau 0),

Poste en CDD jusqu'au 30/09/2026

Horaires : 8H30/12H00-13H00/16H30.
Tickets restaurant

Groupe familial français, le Groupe Efire figure parmi les leaders européens de l'étanchéité, du transfert de fluides, et de la protection pour les industries.

Le Groupe Efire représente 45 millions d'euros de Chiffre d'affaires, 250 collaborateurs, 9 sites de production et plus de 10 000 clients dans le monde.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 10 mois

Rémunération : 1 950,00€ à 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE EFIRE Temps plein

    Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement de congé parental, notre futur Assistant Support IT H/F pour intégrer notre service informatique situé à Chasse-sur-Rhône.Vous intégrez un service composé de 4 personnes et vous travaillerez en collaboration avec toute l'équipe au quotidien.Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes...

  • TECHNICIEN SUPPORT IT

    il y a 4 jours


    Aubigny-sur-Nère, France Informatis-TS Temps plein

    Offre n° : 2680Publié le : 16/01/2023Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUEContrat : CDILieu de mission : LA DEFENSEDépartement : 92Salaire : Suivant profilTECHNICIEN SUPPORT ITDescription du poste :Nous recherchons un Technicien Support IT pour un important projet avec un groupe international. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France CHANEL Temps plein

    Within the Global Infrastructure Services (GIS) Department of CHANEL TECH, the "Service Clients IT" (SCI) is responsible for supporting our internal clients daily in the use of the IT tools and equipment provided (PC, Surface, MAC, iPads, iPhones, Printers, etc.). It relies on a Service Desk, On-Site support, Events support and expertise centers. It serves...


  • Vitry-sur-Seine, France Atalian Global Services Temps plein

    Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins. ATALIAN recrute pour sa direction des systèmes d'information, un/une Responsable support IT (H/F) en CDI basé.e sur...

  • Consultant SAP FICO

    il y a 4 jours


    Rhône, France Talents IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... ZOOM sur les missions ! Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand groupe...

  • Responsable support IT

    il y a 22 heures


    Vitry-sur-Seine, France Atalian Temps plein

    ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe. En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,4 milliard d'euros et comptons plus de 53 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire. Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la...

  • Desktop Support Level 1

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Seine, France Brainotech IT Solutions Kft Temps plein

    **IT** **contract** **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk-side support services. - Manage hard and soft break-fix services for laptops and desktops. - Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, including,...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Vitry-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    En tant que un(e) Technicien(ne) Support IT, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques ; * Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques sur site ; * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles ; * Assurer le suivi des...


  • Asnières-sur-Seine, France Cityone - Accueil Temps plein

    Pour un groupe informatique international situé à Asnières sur Seine (92), nous recherchons un assistant polyvalent (H/F) pour assurer les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Assurer la gestion des fournitures (commandes et réassort) - Signaler tout dysfonctionnement au service des moyens généraux et traiter ceux de 1er niveaux...


  • Asnières-sur-Seine, France GROUPE CITY ONE Temps plein

    La mission Pour un groupe informatique international situé à Asnières sur Seine , nous recherchons un assistant polyvalent (H/F) pour assurer les missions suivantes: – Accueil physique et téléphonique– Assurer la gestion des fournitures (commandes et réassort)– Signaler tout dysfonctionnement au service des moyens généraux et traiter ceux de...