Responsable support IT

il y a 4 jours


VitrysurSeine, France Atalian Temps plein

ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe. En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,4 milliard d'euros et comptons plus de 53 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire. Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second œuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire… Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social. Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur. Permettre aux organisations de se concentrer sur leur cœur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être. Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins. ATALIAN recrute pour sa direction des systèmes d'information, un/une Responsable support IT (H/F) en CDI basé.e sur notre siège de Vitry-sur-Seine (94). Missions / Responsabilités clés : - Piloter l'ensemble des activités de support informatique au sein du groupe. - Garantir la continuité de service, la satisfaction des utilisateurs, la performance opérationnelle du support et l'harmonisation des process IT au niveau global. - Superviser les équipes de support local et équipe support de Maurice. - Assurer la gestion des incidents, problèmes et demandes, et contribue à l'amélioration continue des services. - Rédiger, maintenir et faire appliquer les procédures de support, ainsi que de mettre en place un reporting structuré et régulier permettant de suivre la performance du service et d'orienter les actions d'amélioration. - Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent - 5 à 10 ans d'expérience en support IT, dont plusieurs années en management d'équipe. - Expérience dans un environnement multisites ou international appréciée. - Capacité à être à la fois manager et opérationnel technique. - ITIL v4 apprécié. - Anglais professionnel. - Rôle clé au sein de la DSI Groupe. - Collaboration directe avec le Group Infrastructure & Operations Director. - Environnement international et dynamique. - Package attractif (fixe + variable), flexibilité hybride selon la politique du Groupe



  • Vitry-sur-Seine, France Atalian Global Services Temps plein

    Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins. ATALIAN recrute pour sa direction des systèmes d'information, un/une Responsable support IT (H/F) en CDI basé.e sur...

  • Responsable Support IT H/F

    il y a 18 heures


    Vitry-sur-Seine, France Atalian Temps plein

    Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins. ATALIAN recrute pour sa direction des systèmes d'information, un/une Responsable support IT (H/F) en CDI basé.e sur...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 2 semaines


    Vitry-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    En tant que un(e) Technicien(ne) Support IT, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques ; * Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques sur site ; * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles ; * Assurer le suivi des...

  • TECHNICIEN SUPPORT IT

    il y a 7 jours


    Aubigny-sur-Nère, France Informatis-TS Temps plein

    Offre n° : 2680Publié le : 16/01/2023Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUEContrat : CDILieu de mission : LA DEFENSEDépartement : 92Salaire : Suivant profilTECHNICIEN SUPPORT ITDescription du poste :Nous recherchons un Technicien Support IT pour un important projet avec un groupe international. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous...

  • Desktop Support Level 1

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Brainotech IT Solutions Kft Temps plein

    **IT** **contract** **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk-side support services. - Manage hard and soft break-fix services for laptops and desktops. - Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, including,...


  • Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…). La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI)...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 3 jours


    Neuilly-sur-Seine, France ABIL-IT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement IT, sous la responsabilité de la responsable des ressources humaines vous aurez pour principales missions: - Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins en matière de recrutement et aider à définir les profils de poste. Profil recherché De formation supérieure dans...


  • Ivry-sur-Seine, France ITAK IT Temps plein

    Description du poste ITAK IT est une entreprise spécialisée dans la maintenance informatique, téléphonie IP et hébergement cloud. Nous accompagnons les TPE/PME franciliennes au quotidien avec leurs outils informatiques et télécom. Nous sommes une entreprise à taille humaine, esprit startup, avec les valeurs de bienveillance, proximité et...

  • Responsable IT Adjoint

    il y a 6 jours


    Nogent-sur-Vernisson, France Faurecia Temps plein

    **Responsable Informatique Adjoint - H/F**: CDI **Nous recherchons pour notre site de Nogent-sur-Vernisson (45) notre futur **Responsable Informatique Adjoint (H/F)** !**: **Votre Site** **Le site de Nogent (45),** qui fait partie de la Division **Seat Structure Systems**, comprend 2 unités : Assemblage et Emboutissage, avec un effectif total d’environ...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions: liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...