Chef de Brigade

il y a 1 semaine

Paris e, France HOTEL PONT ROYAL Temps plein

Le chef de brigade a avant tout un rôle opérationnel. Il encadre son équipe et s’assure du bon déroulement du shift ainsi que du bon déroulement du séjour du client jusqu’à son départ.

Ses missions sont les suivantes:

- Contrôler et encadrer le bon déroulement des tâches données aux réceptionnistes.
- Veille à la bonne tenue et au comportement du personnel de réception.
- Check-in et Check-out conformément aux standards de l’hôtel
- Contrôle et gestion de votre caisse (Encaissements, Débours, Paid-Out, Change de Devises)
- Contrôle la fermeture des caisses de son équipe.
- Contrôle des dossiers clients en arrivée et présents (cardex, carte de crédit, facturations)
- Validation du posting des Petit-Déjeuner sur Opéra
- Retranscription sur facture du pressing et des consommations mini-bar
- Saisie ponctuelle de réservations selon les standards établis
- Réalisation de délogements internes et/ou externes
- Suivi des réclamations clients (communication aux services / fournisseurs concernés, proposition écrite ou orale d’une solution aux clients) et tenue de la « Feuille Quotidienne des Plaintes »
- S’occupe des traces sur Opera.
- Saisie quotidienne des commissions dues aux Agences via le système informatique dédié
- Connaissance et attribution des chambres sur Opera
- Contribution au chiffre d’affaire hébergement via la mise en pratique d’upsells
- Contrôle des stocks Réception (feuilles de caisses, papier blanc, matériel de bureau..) et communication des besoins au Chef de Réception
- Co-garant de la sécurité au sein de l’établissement : maîtrise de la procédure incendie
- Maintien de la propreté et du rangement en Front ainsi qu’en Back Office
- Dans le cadre de ses fonctions, le Chef de brigade doit également : Faire preuve de discrétion et adopter envers la clientèle, ses collaborateurs et sa hiérarchie une attitude respectueuse
- Avoir une présentation irréprochable, soucieuse des standards de l’hôtellerie 5*
- Respecte et fait respecter les procédures de l'hôtel

PROFIL RECHERCHÉ
- Disponible et passionné(e), votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.
- Vos expériences précédentes vous ont appris à connaitre les attentes d’une clientèle Internationale exigeante et à la fidéliser.
- Vous partagez aisément avec votre équipe la vie de l’hôtel et les procédures à respecter pour continuer d’assurer une qualité et un suivi du service irréprochable.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais.
- Maitriser le logiciel Opéra.

AVANTAGES
- CDI 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Passe Navigo pris en charge à 50%
- Primes qualité et activité
- 13ème mois au prorata du temps de présence

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF France Temps plein

    **Hôtellerie/Hébergement**: - June 7, 2024 **Chef de Brigade**: - Paris/Île-de-France - 2 400€ à 2 600€ par mois. **PRÉSENTATION**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 400€ et 2 600€ par mois (selon expérience et taille de la structure). - Lieu du poste : En présentiel en...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Chef de Brigade H/F Sublime Hotel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris un Chef de brigade H/F. Vous y trouverez 163 chambres, la Brasserie, le Bar ainsi que 260 m² de salles de séminaires. ❖ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ❖ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF Temps plein

    Un sublime Hôtel dans Paris recherche un Chef de brigade H/F. ⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle » ⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel ⦁ Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients ⦁ Un focus personnalisé sur le service ⦁ Une approche hôtelière...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais **, recherche 1 chef de brigade en CDI. Ci-dessous les principales missions proposées: **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En qualité de Chef de Brigade, vous devrez assurer l’ensemble des missions définies dans le descriptif suivant: - Accueillir les clients, - Check-in/out des clients, - Assurer la formation et l’encadrement...

  • Chef de Brigade

    il y a 4 jours

    Paris, France Consulting Plus Temps plein

    One Success, le cabinet de recrutement spécialisé de Consulting Plus, expert dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration de luxe, recrute pour l'un de ses clients prestigieux, un **hôtel d’exception situé à Paris, un chef de brigade H/F**. **Rejoignez l’excellence !** Vous aspirez à vous épanouir dans un environnement où la...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF Temps plein

    Sublime établissement classé 4 étoiles recherche un Chef de Brigade basé dans le 92 à Levallois-Perret. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 300€ à 2 500€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Vous prenez en charge l'accueil des...

  • Chef de Brigade

    il y a 9 heures

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime établissement 4 étoiles en plein cœur de Paris recherche un Chef de Brigade. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 2 400€ à 2 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Vous prenez en charge l'accueil des clients individuels et...

  • Chef de Brigade de Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    L'hôtel du Collectionneur offre un esprit Art Déco unique à Paris. Plus grand 5* dans Paris, nos clients profitent de nos 496 chambres, d'environ 1700m² d'espaces séminaire, de notre restaurant et bar, et d'un SPA. **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous recherchons un(e) **Chef de Brigade de nuit** (F/H) pour renforcer notre équipe de réception. Vos...