Gestionnaire Conseil Expert

**GESTIONNAIRE CONSEIL EXPERT**:

- CDI
- Epinal
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD105738

**CAF DES VOSGES**:
La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 200 salariés, gère plus de 67 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 165 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité (siège, points d'accueils externalisés) tout en s'adaptant aux spécificités et problématiques du département par une approche territorialisée des politiques sociales.

L'entreprise est située à Epinal, chef-lieu du département proposant de nombreuses offres de loisirs et culturelles et proche de zones de tourisme vert, de montagne et thermal.

La Caf des Vosges est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle lutte contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap.

En rejoignant la CAF des Vosges, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.

Notre organisme recrute deux gestionnaires conseil expert (F/H) niveau 4 (coef 240- Convention Collective Nationale), **en contrat de travail à durée indéterminée**, au sein du service Prestations Légales/ relation de service en vue de renforcer l'accompagnement des gestionnaires conseil.

Ce poste est ouvert en interne et par voie de mutation.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du responsable appui métier, les gestionnaires conseil experts sont positionnés au sein des unités, ils ont pour mission l'accompagnement au quotidien des équipes, ils apportent des solutions/éclairages aux problématiques que rencontrent les salariés lors du traitement du dossier. Une entraide est coordonnée en cas d'absence d'un expert afin de permettre une continuité de l'offre appui-métier. Les gestionnaires conseil expert ont un socle commun d'intervention et interviennent chacun sur un domaine d'expertise.

Véritable personne ressource, vous assurez:
- une assistance technique et fonctionnelle individuelle ou collective auprès des collaborateurs des unités de production,
- une aide à la bonne compréhension de la législation et du système d'information,
- une prise en charge et analyse des situations de dossiers soumis par les gestionnaires allocataires pour apporter les réponses adaptées à leur régularisation,
- des actions de supervisions afin de confronter la méthodologie et les pratiques des gestionnaires, et afin de détecter des axes d'amélioration collectifs ou individuels,
- l'expertise pour l'ensemble des unités et des services de la caisse en lien sur certains domaines.

La CAF des Vosges recherche un expert qui aura en charge les thèmes du handicap, de l'asf, des réfugiés, des impayés de loyer et un autre expert sur les ressources annuelles et les travailleurs indépendants.

Vous serez amené à continuer à liquider directement des dossiers allocataires à hauteur de 50% de votre temps de travail.

Vous serez également amené à:

- participer à la diffusion des évolutions réglementaires,
- participer activement aux réunions réglementaires,
- travailler de manière transversale et concertée avec les autres experts techniques du secteur,
- participer à des ateliers d'optimisation, des groupes de travail,
- être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue et de recherche d'allègement de charge,

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous possédez des solides connaissances au niveau de la réglementation liée aux prestations familiales et sociales.

Vous êtes capable de respecter un cadre défini nationalement et localement.

Vous êtes rigoureux et possédez des capacités relationnelles et rédactionnelles ainsi que des capacités pédagogiques.

**Alors ce poste est fait pour vous **

**Votre formation**:
Cette offre d'emploi est diffusée en interne sur le site institutionnel dédié (lasecurecrute.fr), pour un accès uniquement par voie de mutation.
- Par voie de mutation avoir une expérience de gestionnaire conseil allocataire et avoir suivi l'ensemble du cycle de formation Vademecaf ou du CQP Gestionnaire Conseil Allocataire.
- réalisera un entretien avec un jury interne semaine 15 ou 16
- se réserve la possibilité de faire appel à un cabinet extérieur RH au titre de l'aide au recrutement

**Informations complémentaires**:
Le poste est basé administrativement à Epinal.

Le salaire indicatif est de 1917.76 euros bruts par mois, auquel s'ajoutent annuellement une prime de vacances (sous certaines conditions) et une gratification annuelle.

Prise de poste envisagée : courant avril 2025

**Vous avez encore un doute pour postuler ?**

**A la CAF des Vosges, nous offrons à nos employés:

- Une formule au choix de temps de travail compris entre 36h et 38 h (avec JRTT)
- Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
- Une prime de crèche (aide