Adjoint Manager Relation Client

il y a 4 jours

Obernai, France Auchan Supermarché Temps plein

**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un **Adjoint Manager Relation client** **F/H** pour notre supermarché de** Obernai.**

En détails, ça donne quoi ?
- ** Vous garantissez un service client de qualité.** Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous développez les actions favorisant la fidélisation du client. Pour se faire, vous vous assurez de la formation des collaborateurs au programme de fidélité ainsi qu'au bon niveau de la satisfaction client (réponses aux réclamations, gestion des litiges quotidien, etc.)
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Vous assurez un passage en caisse optimum.** Vous facilitez le passage en caisse (assurer une fluidité) tout en fiabilisant l'encaissement des articles et en informant les clients des différents services disponibles (programme fidélité, à). Vous veillez au maintien en bon état de votre matériel et de la propreté de votre ligne de caisse. Vous luttez également contre la démarque.
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Vous contribuez aux résultats du magasin. **Pour cela, vous gérez et optimisez les plannings horaires, participez à la gestion administrative et aux inventaires. Vous faites appliquer les procédures caisses et vous optimisez la productivité de votre équipe.
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Vous gérez la comptabilité du coffre. **En tenant à jour ce dernier ainsi que les caisses. Vous gérez quotidiennement les fonds de caisse et suivez les différents points de contrôle. Vous appliquez et faites respecter les procédures en matière de sécurité des flux.
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Vous mobilisez vos équipes sur le service client.** Vous vous assurez que chacun véhicule une bonne image de l'enseigne (comportement, tenue vestimentaire, à), sensibilisez toute l'équipe autour de la promesse client à atteindre. Vous remplacez occasionnellement votre manager.

Pour accomplir tout cela, au sein de l'équipe du magasin, vous serez accompagné.e du Manager, et serez amené.e à collaborer avec les partenaires internes et externes, à travailler avec les animateurs internes de la relation client et avec les fournisseurs directs, représentants, entreprises extérieures, à

**Votre profil ?** Vous avez un diplôme de niveau Bac Pro/Arcu/+2 et/ou avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste d'hôte.sse de caisse, on achète ;)

**L'essentiel ? **Contribuer à la qualité de l'accueil, au passage en caisse du client et à la possibilité d'agir afin de développer la fidélisation client grâce à votre maîtrise des techniques de caisse.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

  • Gestionnaire d'exploitation adjoint

    il y a 23 heures

    Obernai, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire d'exploitation adjoint Introduction Vous êtes un manager dans l'âme F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe qui vous fera monter en compétences ? Vous souhaitez développer vos compétences en gestion des flux logistiques ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un Responsable d'exploitation adjoint F/H dans le cadre d'une création de...

  • Gestionnaire d'exploitation adjoint

    il y a 1 jour

    Obernai, France FED Supply Temps plein

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  • Adjoint Responsable Production H/F

    il y a 2 semaines

    Obernai, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Dans le cadre d'une création de de poste, vous serez l'adjoint du responsable de production d'une entreprise en pleine croissance. Ce rôle stratégique s'adresse à un profil motivé par le terrain et l'organisation. Intégré au sein d'une équipe dynamique à taille humaine, l'Adjoint(e) Responsable Production intervient en appui du Responsable...

  • Adjoint d’exploitation logistique — Leadership

    il y a 2 jours

    Obernai, France FED Supply Temps plein

    Une entreprise de gestion logistique recrute un Responsable d'exploitation adjoint à Obernai. Vous serez en charge du management de deux chefs d'équipes et de 25 opérateurs. Ce poste en CDI nécessite un leader expérimenté, curieux et dynamique, ayant une première expérience en management. La rémunération est de 33 à 36K€ par an et le poste...

  • Responsable D'exploitation Adjoint

    il y a 1 semaine

    Obernai, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Gestionnaire Service Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Obernai, France ADECCO FRANCE Temps plein

    Offre n° 201JRXBGestionnaire Service Relation Client H/F LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission de plusieurs mois. Vous êtes...

  • Gestionnaire Service Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Obernai, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission de plusieurs mois. Vous êtes rattaché à la Direction Customer Supply Chain et...

  • Gestionnaire Service Relation Client H/F

    il y a 23 heures

    Obernai, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission de plusieurs mois.Vous êtes rattaché à la Direction Customer Supply Chain...

  • GESTIONNAIRE SERVICE RELATIONS CLIENTS H/F

    il y a 1 semaine

    Obernai, France Actua Temps plein

    Descriptif de la mission LOCALISATION : OBERNAIContrat : IntérimRémunération : selon profilRejoignez la plus grande brasserie de France au sein du Service Relations Clients !Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients nationaux, et garant(e) de la qualité du processus global : de la prise de commande jusqu’au recouvrement.En...

  • Hôte / Hôtesse de Relation Client (H/F)

    il y a 4 jours

    Obernai, Grand Est, France E. LECLERC Temps plein

    Votre centre E.Leclerc Obernai est à la recherche d'un(e) Hôte(sse) de Relation Client (H/F) en CDI 35h/ semaine, vous évoluerez au sein le l'Espace Culturel du magasin.Vos missions :1. L'Accueil et l'EncaissementAccueillir et orienter les clients avec bienveillance.Assurer les opérations d'encaissement avec fiabilité et rapidité.Proposer les services...