Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 2 semaines
LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Le Conseiller Service Relation Clients Professionnels garantit la satisfaction et la fidélisation des clients professionnels de la Banque Postale et associations de proximité, par la qualité de la relation "omnicanale" (téléphone, mail, courrier) et l'excellence de l'expérience client. Il contribue au développement du Chiffre d'Affaires tout en maîtrisant les risques associés à son activité. Il réceptionne chaque jour les appels des clients professionnels de la Banque Postale et s'attache à délivrer une prestation de service de qualité contribuant à la satisfaction des clients. **Ses principales missions**: Accueillir et prendre en charge les clients (Réalise les opérations demandées par le client et garantit l'accessibilité au plus grand nombre en adaptant son activité aux flux des appels entrants) Fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires sur des produits/services simples - Cartes bancaires, formules de comptes.(Identifier le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client, proposer les produits ou services adaptés à la situation du client) Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité (Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, des règles du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière, et de la réglementation applicable au domaine de l'assurance) Participer à l'entraide au sein du service Être dans une démarche d'amélioration continue et sait être force de propositions pour suggérer des améliorations L'environnement de travail Au sein du Service Relation Clients Professionnels vous êtes intégré à un collectif de 10 à 11 collaborateurs par manager (2 équipes). Le Service Relation Clients Professionnels est basé en hyper centre de Bordeaux (quartier Mériadeck), proche de toutes commodités (tramway, bus ). Restauration collective de qualité sur place. Organisation de travail Possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine pour plus de flexibilité, une fois que la montée en compétences permet le travail en autonomie. **Horaires**: 10h00-18h00 du lundi au vendredi Pas de travail le samedi Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction. Votre agilité dans la relation téléphonique, votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts. Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d'apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. N'attendez pas, devenez Conseiller Service Relation Clients Professionnels. Vous possédez une expérience réussie de la relation clientèle à distance et avez une appétence pour le secteur bancaire, ou vous avez une formation de niveau BTS ou licence en banque assurances, ce métier est peut-être fait pour vous Vous bénéficiez de formations métier ainsi que d'un accompagnement managérial afin de vous appuyer tout au long de votre montée en compétences.
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 2 semaines
Bordeaux, France LAPOSTE Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 2 semaines
Bordeaux, France La Banque Postale Temps pleinLa Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination....
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels
il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...
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Conseiller Service Relation Clients Bancaires
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Principales missions**: Accueillir et prendre en charge les...
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Conseiller Service Relation Clients Professionnels – 2.3 F/H
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BORDEAUX CENTRE FINANCIER Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter webinaire mardi 16 décembre à 11H30Rejoignez-nous Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireNon Intitulé du posteConseiller Service Relation Clients Professionnels – 2.3 F/H Nombre de...
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Conseiller Clientèle Professionnelle Et
il y a 15 heures
Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein**À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...
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Conseiller Clientèle Professionnel
il y a 14 heures
Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein**À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...
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Chargé relation bancaire
il y a 2 semaines
Bordeaux, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps pleinLEADER INTERIM recrute en intérim pour La Banque Postale ! Devenez Chargé(e) de relation bancaire et jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations clients. Et si votre mission devenait bien plus qu'un simple traitement de dossiers ? Chez La Banque Postale, les chargés de relation bancaire sont au coeur de la qualité de service. Chaque...
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Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit
il y a 4 jours
Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...
