Alternance - Gestionnaire Assurances Pôle Professionnels (H/F)

Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité. Venez rejoindre notre groupe composé de 100 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de service et du conseil

Nous recherchons pour notre cabinet de courtage en assurances, **un(e) Gestionnaire production pôle professionnel H/F en alternance,**sur notre site de La Boisse (bureaux situés en face de la Gare de Montluel accessibles depuis Gare Part-Dieu en 20min).

**A partir de quand ?**Dès aout ou septembre 2025

**Pour combien de temps ?** Année scolaire 2025-2026, ou années scolaire 2025-2027

**A propos du service production**: L’équipe est composée de presque 30 collaborateurs multisites, avec un pôle professionnel et un pôle particuliers.

**A propos de notre typologie de clientèle**; particuliers et TPE/PME.

**A propos de notre typologie de risques**: Marchandises Transportées, flottes, RC, Risque industriel etc

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une entreprise **authentique et exigeante** ;
- Une structure **familiale et de proximité**, avec une **croissance et des ambitions** continues ;
- Un environnement **stimulant et challengeant**, qui valorise le travail et récompense les **performances** ;
- Un **travail collectif et des équipes expertes**, où le talent de chaque collaborateur s’exprime et est mis au service des clients ;
- Des **valeurs** pensées collectivement contribuant à l’épanouissement des équipes et à la protection de nos clients : bienveillance, solidarité, proximité, satisfaction client, éthique et développement raisonné ;
- Une **politique RH dynamique** : bien être et santé, parentalité, congés etc.

**Et pourquoi faire le choix ANTINEA pour votre alternance?**

L’alternance est chez nous ancrée, et la transmission des compétences est notre premier objectif. Chaque année, nous avons plusieurs alternants au sein de notre structure, de tous niveaux (BTS, Licence, Master).

Vous partagerez votre quotidien avec d’autres alternants, et évoluerez dans des conditions de travail bienveillantes.

Une formation vous sera dispensée à votre arrivée, notamment sur l’outil métier. Vous aurez ensuite une formation au quotidien sur la partie technique, avec un appui du formateur interne et/ou tuteur entreprise, ainsi que de la Responsable du service.

L’expérience des collaborateurs vous permettra également de gagner en compétence au fil des mois.

**Vos missions au sein d’Antinea**:
**Sur la partie gestion des contrats, vous**:

- Recueillez et analysez les besoins du client
- Connaissez les produits compagnies
- Rédigez les contrats et les avenants
- Effectuez des ajouts/retraits de véhicules
- Effectuez les renouvellements, les régularisations et modifications de police, résiliations et surveillance de portefeuille
- Calculez les primes
- Gérer les quittances et leurs anomalies
- Suivez le contentieux

**Sur la partie gestion administrative, vous**:

- Traitez des demandes écrites (courrier, mail, fax, ) et téléphoniques
- Assurez les relances (clients, compagnies)
- Rédigez les écrits dans le cadre du suivi des dossiers (confirmation de garanties, CR visites,)
- Saisissez la fiche client et les contrats sous notre outil métier
- Saisissez les prospects (sous notre outil métier)
- Gérez les tableaux de bord (quittances, cartes vertes, MED, )
- Coopérez avec les services internes et les partenaires externes

**Le savoir être pour un Gestionnaire production**:

- Disponibilité et écoute active envers le client
- Rigueur, réactivité, et adaptabilité
- Esprit de synthèse
- Capacités rédactionnelles et expression claire
- Confidentialité des dossiers clients
- Faire face aux situations conflictuelles
- Traiter une réclamation client
- Respect des procédures conformité

ainsi qu’une bonne dose d’enthousiasme pour travailler avec vos futurs collègues

**Votre formation**:
Vous entamez pour la rentrée de septembre 2025 une **Licence ou un Master en assurances**.

**Rémunération et Avantages**:

- Rémunération de base + rémunération complémentaire allant de 150 à 250euros bruts.
- Tickets restaurants (8euros) + Chèques vacances
- Evènements et cadeaux CSE (journée cohésion, chèques cadeaux etc )
- Séminaire annuel, repas semestriel de service, participation à des évènements caritatifs
- Intéressement et participation
- Epargne salariale
- Formation dispensée à l’intégration
- Formation continue
- Autres

Nous croyons fermement que la clé de notre réussite réside dans les personnes qui composent notre équipe.

C'est pourquoi nous recherchons des profils engagés, prêts à relever les défis et à se surpasser au quotidien.

Nous sommes impatients de vous accueillir et de grandir ensemble.

Processus de recrutement court et structuré

Type d'emploi : Alternance

Rémun