Administrateur(Trice) Salesforce

Descriptif du poste

Notre département IT basé à Bordeaux/Cestas est à la recherche d'un(e) Administrateur Salesforce H/F

Dans un contexte dynamique et innovant, vous assurerez le rôle d'un(e) administrateur(trice) fonctionnel(le) de notre plateforme CRM Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).

À ce titre, vos missions seront les suivantes:
Support aux utilisateurs : analyse de situations complexes, identification de solutions adaptées et proposition de solutions de contournement efficaces et pragmatiques,
Administration des utilisateurs (gestion des profils et rôles) et des données gérées dans le CRM,
Réalisation des points d'évolution qui vous seront confiés par le Chef de projet auquel vous serez rattaché(e),
Collecte et recueil du besoin,
Rédaction de spécifications fonctionnelles et / ou User Stories agile,
Rédaction de spécifications techniques et animation des ateliers avec les équipes de développement pour concevoir des solutions efficaces et compatibles avec les bonnes pratiques de l'éditeur,
Elaboration des cas de tests et exécution de la validation associée,
Veille technologique sur la plateforme.

Ce poste peut être à terme évolutif vers de la gestion et de la chefferie de projet.

Profil recherché
- De formation BAC +5 (Ecole d'ingénieur informatique, Ecole de commerce, Université, ou équivalent), vous justifiez d'une expérience professionnelle significative dans le paramétrage et l'administration de Salesforce, et idéalement d'un ERP.
Vous avez participé à des projets en agilité.
Compétences requises
Plateforme Salesforce (Sales cloud, Services Cloud) version Classic et Lightning,
Très bonne maitrise de l'anglais. Les échanges écrits et oraux avec nos filiales à l'international étant quotidiens,
Méthode agile,
Anglais courant
Compétences souhaitées
Eco système Salesforce : Einstein analytics, showpad, marketo
Très bon(ne) communicant(e), vous saurez trouver les mots pour guider et servir les utilisateurs de la plateforme en assurant un service de support de qualité.
Tourné(e) vers les autres, vous êtes en capacité de mener des interviews avec le métier et de transcrire les besoins IT qui en découlent.
Autonome et curieux(se), vous aurez l'opportunité d'être formé(e) et de monter en compétence sur le CRM phare du marché Salesforce.
Ce que Lectra vous propose
- Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
- Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares
- Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf, réception...), activités culturelles et sportives, une médiathèque...
- Mise à disposition du complexe sportif du Bouzet à Cestas (badminton, court de tennis, piscine...)
- Un restaurant d'entreprise
- Un remboursement de 50% des transports en commun
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
- 70 jours de télétravail par an

Le poste est basé à Cestas (23 chemin de Marticot) - pour nous rejoindre:

- Accessible par l'autoroute sortie 25 de l'A63 (parking voiture et deux-roues sur place)
- Depuis Bordeaux centre en 20-25 min : en TER 12 min Bordeaux St-Jean - Cestas-Gazinet et 10 min de vélo/trottinette pour accéder au campus sur piste cyclable hors route.
- Depuis Pessac - Arrêt Unitec via le Transgironde 602 : arrêt Marticot : 20min
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Agilité- Autonomie**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAnalyse des besoins
Animation de groupes de travail

**Voir plus**

Entreprise

Pour les entreprises qui insufflent la vie à nos dressings, intérieurs de voitures, meubles et plus, Lectra façonne des technologies premium qui facilitent la transformation digitale de leur industrie. Son offre donne aux marques et aux fabricants les moyens de leurs ambitions, du design à la production, mais aussi la reconnaissance et la sérénité qu'ils méritent. Fondée en 1973, Lectra dispose de 59 filiales à l'international et sert ses clients dans plus de 100 pays. Forte de plus de 2 400 collaborateurs, Lectra a réalisé un chiffre d'affaires de 236,2 millions d'euros en 2020 et est cotée sur Euronext (LSS). En 2020, Lectra a investi 13.3% du chiffre d'affaires dans la R&D, soit 31,5 millions d'euros.
En juin 2021, Lectra a acquis Gerber Technology, une société basée aux États-Unis et fondée en 1968. Comme Lectra, Gerber Technology développe des logiciels et des solutions d'automatisation pour la mode, l'automobile, l'ameublement et d'autres secteurs d'activité à travers le monde.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Consultant technique progiciel

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

FABRICATION DE MACHINES POUR LES INDUSTRIES TEXTILES