Conseiller Clients

**Vous recherchez une expérience stimulante dans un secteur dynamique et porteur de sens tel que l’Industrie Pharmaceutique ?**

Sofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l’externalisation de leurs forces de vente.

Les équipes SOFIP Colombes, c’est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s’engagent vers l’excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son marché.

Nos collaborateurs sont issus de **tous secteurs** Ils ont choisi SOFIP afin de se **former**à **l’Industrie Pharmaceutique.**

Vous êtes **jeune diplômé.e** ou vous avez de **l’expérience** dans le secteur de la **relation client**, ce poste est fait pour vous

**Conseiller en Clientèle pharmaceutique (H/F) SOFIP pour Biogaran**

**En nous rejoignant, vous bénéficierez**:

- D’un contrat en **CDI**:

- D’un package de **rémunération** de 27600€ (fixe + primes sur objectifs qualitatifs et quantitatifs)
- D’une prime de **participation**et de **challenges**ponctuels
- D’un **parcours d’évolution** interne

**Et ce n’est pas fini**:

- D’une **formation**interne, alliant théorie et pratique pour vous accompagner dans votre évolution
- De journées en **télétravail**, 2 jours / semaine après la formation initiale
- De **RTT**et de **congés payés**:

- D’un **management**de **proximité**:

- D’un **restaurant d’entreprise**, tickets restaurant, salle de sport et conciergerie
- La possibilité d’un temps partiel

**Votre quotidien en tant que Conseiller(ère) Clients**:
Au sein de notre équipe relation client, vous allez:

- Assurer les contacts téléphoniques entrants de nos clients pharmaciens
- Saisir les commandes de réassort et les optimiser
- Traiter les demandes d’informations et les réclamations
- Conseiller nos clients sur notre gamme de produits
- Mettre à jour la base clients de l’outil informatique
- Contribuer au développement de l’image de l’entreprise

En devenant garant de la satisfaction clients, vous pourrez également **évoluer** au sein du service client grâce à notre **parcours d’expertise** en tant que.

**Votre profil**:

- Vous êtes issu(e) d’une formation minimum Bac +2
- Vous témoignez d’une expérience dans le domaine de la relation client ou vous avez à cœur de vous engager dans cette voie
- Vous avez une parfaite maîtrise du français (à l’écrit comme à l’oral)
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous faite preuve d’un esprit d’équipe, de rigueur et d’une capacité d’apprentissage

Vous êtes intéressé.e par cette opportunité ? Venez nous apporter votre goût pour la satisfaction clients et surtout, venez-vous former et évoluer dans un **secteur dynamique.**

**Localisation** : poste basé à Colombes (92), à 10min de La Défense (accessible par le T2 ou Transilien).

Pour en savoir plus sur nous, notre histoire et nos différents métiers, n’hésitez pas à consulter notre vitrine Welcome to the Jungle.

**#IND/SOFIP2**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92700 Colombes (92): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel