Assistant Adv Et Administratif

Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur Assistant Commercial et Administratif H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45).
Sous la responsabilité du Responsable ADV de l’usine, vous aurez pour missions principales:

- Administration des ventes:_
- Assure le suivi des dossiers clients de la commande jusqu'à la livraison (devis, planning de production, immatriculation, facturation)
- Veille à la validation des garanties de paiement
- Veille au suivi de production (relance, informations aux clients)
- Veille à la bonne tenue des procédures administratives
- Organise l'expédition des commandes
- Assure le suivi de la facturation et la gestion des tarifs et des outils de configuration
- Réalise des reportings de suivi et archivage des dossiers selon la procédure établie
- Traite les dossiers de contentieux (litiges, réclamations)
- Participe au recouvrement des créances de l'établissement
- Gère la facturation des pièces détachées et facturation fournisseur
- Commerce :_
- Réalise des rendez-vous ou des présentations de produits par téléphone / visio-conférence /
- Renseigne un Client et établi un devis_ _dans le respect des procédures de l’entreprise
- Rédige les offres commerciales dans le respect des consignes de sa direction et de la politique commerciale de l'entreprise et Réceptionne et traite les Lead digitaux
- Vérifier et enregistrer les commandes/devis sur le logiciel CRM
- Recueille les observations des clients sur le déroulement de la prestation commerciale
- Contrôle les données de facturation et être garant de la solvabilité et des actions de recouvrement si nécessaire
- Relance les clients concernant les devis et règlements (litiges clients).
- Réalise un suivi des dossiers clients et/ou prospects
- Suivi administratif :_
- Assurer une assistance technique et administrative auprès des services de l’entreprise
- Assure le suivi des tableaux de bord en lien avec les activités du service

ADV - Commerce:

- Capacité de Polyvalence sur plusieurs secteurs administratifs
- Connaissance acquises des logiciels informatiques dédiés
- Très bonne capacité d’analyse
- Aisance orale et Rédactionnelle
- Bonne connaissance du services Apres Ventes et des produits de l’entreprise.
- Connaissances de techniques commerciales

Savoir-être
- Travail d’Equipe ou seul et respect des directives
- Sens de l’organisation et Rigueur.
- Bonne Analyse et esprit de synthèse
- Savoir communiquer, savoir rendre compte, savoir respecter des Directives, savoir prendre des initiatives, savoir anticiper les opérations en cas d'urgence, savoir synthétiser une situation
- Résistance à la pression (des objectifs, mais également vis-à-vis des situations urgentes ou des litiges avec les fournisseurs, les retards de livraisons, etc.),
- Bonnes gestion des Priorités
- Etre Réactif et Proactif.
- Communiquer avec facilité avec les clients et les fournisseurs et avec les autres services de l’entreprise
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Convention de la Métallurgie
- Contrat 39H hebdomadaire

Qui sommes nous ?

Cela fait plus de 65 ans que l’entreprise familiale mise sur le savoir-faire français. Ce savoir-faire a été l’un des principaux facteurs du succès du groupe. Depuis sa création, la carrosserie francilienne n’a cessé de croître pour devenir une véritable puissance industrielle. **Le groupe Trouillet est, actuellement, un des leaders de la carrosserie industrielle en France.